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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Importar conjunto de atualizações do XML e instalar script de correção

# Importar conjunto de atualizações do XML e instalar script de correção {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Importe o conjunto de atualizações do XML para fornecer acesso entre escopos às aplicações da Prestação de serviços de RH e execute o script de correção para exibir o decorador de campo no tíquete.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A tabela a seguir descreve o mapeamento do registro RCA para seu recurso.  
{#upload-rca-hr__table_e2t_j4d_qnb__entry__3}

| Registro RCA | Plug-in | Nome do Plug-in |
|-|-|-|
| content_automation_rca_records.xml | {Automação de conteúdo} | \[com.sn_content_automation\] |
| document_templates_rca_records.xml | {Modelos de documento} | \[com.snc.document_templates\] |
| human_resources_core_rca_records.xml | {App com escopo de Recursos Humanos: Core} | \[com.sn_hr_core\] |
| human_resources_integrations_rca_records.xml | {App com escopo de Recursos Humanos: integrações} | \[com.sn_hr_integrations\] |
| human_resources_lifecycle_events_rca_records.xml | {App com escopo de Recursos Humanos: eventos de ciclo de vida} | \[com.sn_hr_lifecycle_events\] |
| human_resources_service_portal_rca_records.xml | { Central do funcionário } | \[com.sn_hr_service_portal\] |
| human_resources_workspace_rca.xml | {App com escopo de Recursos Humanos: espaço} | \[com.sn_hr_agent_workspace\] |
[Tabela 1. Mapeamento de registro RCA]

{#upload-rca-hr__table_e2t_j4d_qnb}

Para obter mais informações sobre os conjuntos de atualizações, consulte [Transferências de conjunto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=update-set-transfers&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US)de atualizações.

## Procedimento

1. Baixe os conjuntos de atualizações na loja de aplicações para [integração da Prestação de serviços de RH com o Microsoft Teams](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/23364660c3b31010aab55b79c840ddc2).  
   Se você não conseguir encontrar os arquivos XML, clique em Mostrar mais para exibir a lista de links e documentos de suporte.

2. Clique em cada um dos arquivos XML para baixar para o seu computador.  
   * humanos_resources_integrations_rca_records
   * humanos_resources_service_portal_rca_records
   * humanos_resources_lifecycle_events_rca_records
   * humanos_resources_core_rca_records
   * content_automation_rca_records
   * document_templates_rca_records.xml
   * fix_script_start_chat_field_decorator_HR
   * humano_resources_workspace_rca.xml
   {#upload-rca-hr__ul_rhc_3w5_bsb}

3. Navegue para carregar arquivos XML.  
   * Navegar até TodosConjuntos de atualizações do sistemaConjuntos de atualizações locais para os carregamentos de XML do script RCA.
   * Navegar até TodosConjuntos de atualizações do sistemaConjuntos de atualizações recuperados para o carregamento de XML do script de correção.
   {#upload-rca-hr__ul_awy_zdg_twb}
4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da coluna Nome e selecione o menu Importar XML.
5. Selecione Procurar no formulário Importar XML e selecione o arquivo XML do conjunto de atualizações.
6. Selecione Carregar.
7. Selecione o arquivo XML pelo nome no formulário Conjuntos de atualizações recuperados para o tipo de script RCA e no formulário Conjuntos de atualizações locais para o tipo de script de correção.
8. Selecione Visualizar Conjunto de Atualizações.
9. Clique em "Confirmar Update Set".  
   Os scripts XML estarão no estado Confirmado.

## Resultado

Os XMLs RCA e de script de correção são carregados.

## Instalar script de correção para integração da Prestação de serviços de RH com Microsoft Teams {#ariaid-title2}

Execute o fix_script_start_chat_field_decorator_HR na instância da ServiceNow para exibir o decorador de campo Iniciar bate-papo do Microsoft Teams no tíquete para iniciar um bate-papo com o solicitante.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Navegar até Definição do SistemaScripts de correção.
2. Insira <kbd class="ph userinput">Adicionar decorador de campo de bate-papo do Teams</kbd> na pesquisa da coluna Nome.
3. Selecione Adicionar script de correção do Decorador de campo de bate-papo do Teams.
4. Marque a caixa de seleção Ativo.
5. Selecione Executar script de correção.  
   O ícone do ![decorador do Microsoft Teams]() é exibido como um decorador de campo em um registro.