--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Configurar o Registro de aplicações na instância ServiceNow # Configurar o Registro de aplicações na instância ServiceNow {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado. Você pode registrar o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado usando um dos métodos a seguir. * [Editar o registro da aplicação do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams existente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kg9GbG4uLIH2BhgIZb3aMw#edit-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg "Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado editando o registro existente do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams.") (recomendado) * [Criar um registro de aplicação para o app autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kg9GbG4uLIH2BhgIZb3aMw#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg "Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado criando um registro do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams.") {#app-registry-chat-single-tenant__ul_qkq_tbt_mwb} ## Editar o registro da aplicação do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams existente {#ariaid-title2} Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado editando o registro existente do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams. ### Antes de Iniciar Função necessária: administrador ### Procedimento 1. Navegar até TodosOAuth de SistemaRegistro de aplicações. 2. Pesquise e selecione o registro da aplicação de locatário único de bate-papo do Microsoft Teams. 3. Preencha os detalhes de ID do cliente e Segredo do cliente no formulário. 4. Selecione Salvar. 5. TodosServiceNow para Microsoft TeamsPropriedades 6. Habilite a opção Definir esta propriedade como verdadeira para usar a ação do hub de integração para iniciar fluxos de bate-papo/importar fluxos de bate-papo no formulário de propriedades da ServiceNow para Microsoft Teams O SYS ID da propriedade do perfil OAuth do perfil OAuth para configuração de locatário único é definido como padrão (OOB) quando enviado com o registro da aplicação. 7. Selecione Salvar. ## Criar um registro de aplicação para o app autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams {#ariaid-title3} Registre o aplicativo de bate-papo baseado em solicitação em sua instância para usar o bate-papo Microsoft Teams para o ambiente do aplicativo autoconfigurado criando um registro do aplicativo autoconfigurado de bate-papo do Microsoft Teams. ### Antes de Iniciar Nota: Use este procedimento somente se for absolutamente necessário. Função necessária: administrador ### Procedimento 1. Navegar até TodosOAuth de SistemaRegistro de aplicações. 2. Selecione Novo. 3. Selecione Conectar-se a um provedor OAuth de terceiros. 4. No formulário, preencha os campos. {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__table_yqx_1h3_wqb__entry__2} | Campo | Descrição | |:-|:-| | Nome | Nome para identificar exclusivamente o registro. Por exemplo, insira: bate-papo do Microsoft Teams aplicativo autoconfigurado | | ID de cliente | ID de cliente criado no portal do Azure. Forneça o valor da ID da aplicação do Azure neste campo. | | Segredo do cliente | A senha que você gerou ao criar o aplicativo no Microsoft Teams. Para obter mais informações, consulte [Registrar e configurar a aplicação de bate-papo baseado em solicitação no portal Microsoft Azure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OGbKa7HBnfU4Az0HuSw6qw "Crie uma aplicação Microsoft AzureMicrosoft Azure no portal [] para permitir que os agentes importem as conversas do Microsoft Teams para a ServiceNow."). | | URL de Autorização | URL de autorização que inclui o ID do locatário da sua aplicação com o formato https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/authorize em que é a ID do locatário criada durante a criação do aplicativo no Microsoft Teams. | | URL de Token | URL do token que inclui o ID do locatário da sua aplicação com o formato https://login.microsoftonline.com/{tenantid}/oauth2/v2.0/token em que é a ID do locatário criada durante a criação do aplicativo no Microsoft Teams. | | URL de redirecionamento | URL de redirecionamento que inclui a URL da instância com o formato https://\ /oauth_redirect.do Atualizar o\ valor com a URL da instância. | [Tabela 1. Registros de aplicações - Bate-papo do Microsoft Teams para locatário único] {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__table_yqx_1h3_wqb} 5. Selecione a lista relacionada Escopos de Entidade OAuth. 6. Adicione os seguintes escopos. * Insira Padrão em Nome e insira .default em OAuthscope. * Insira Acesso off -line em Nome e off- line_access em OAuthscope. {#create-ms-teams-chat-single-tenant-app-reg__ul_ebn_22s_mwb} 7. Selecione Salvar. O sistema gera um perfil de entidade OAuth. 8. Consulte os detalhes do perfil de entidade OAuth na lista relacionada Perfis de entidade OAuth. 9. Abra o registro de perfil de entidade OAuth e copie o SYS ID. 10. Navegar até TodosServiceNow para Microsoft TeamsPropriedades. 11. Habilite a opção Definir esta propriedade como verdadeira para usar a ação do hub de integração para iniciar bate-papo/importar fluxos de bate-papo no formulário Propriedades da ServiceNow para Microsoft Teams. 12. Insira o valor do perfil de entidade OAuth copiado no campo SYS ID do perfil OAuth para configuração de locatário único. Isso precisa ser configurado se você estiver definindo "sn_tcm_collab_hook.teams_use_ih_actions_for_single_tenant" como verdadeiro. 13. Selecione Salvar.