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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como usar o fluxo de atividades no Espaço do agente para Gestão de casos de RH

# Como usar o fluxo de atividades no Espaço do agente para Gestão de casos de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a seção de fluxo de atividades de Espaço do agente para Gestão de casos de RH para documentar anotações de trabalho (privadas) ou comentários, responder a e-mails ou exibir o estado do caso de RH.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de casos de RHEspaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Na seção Compor, selecione Comentários (visíveis para a pessoa afetada) ou Anotações de trabalho (não visíveis para a pessoa afetada).
3. Digite suas entradas no espaço fornecido.
4. Clique em Publicar comentários.  
   Nota:  
   Há também uma seção de Anotações de trabalho/Comentários na parte inferior, do lado esquerdo do formulário. Esta seção está desativada por padrão, mas pode ser usada para inserir texto clicando no ícone do acordeão ( ícone do ![acordeão]()). Depois de inserir o texto, clique em Salvar.
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