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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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# Configuração para integração de apps pré-publicados com o Microsoft Teams

# Configuração para integração de apps pré-publicados com o Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Prepare seu ambiente para instalar e configurar sua instância Microsoft TeamsServiceNow para integrações \[\] usando a configuração de app pré-publicada.
* **[Configuração para integração de apps pré-publicados com o Microsoft Teams para experiência do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rorVASIf538o00G~J3EmvQ)**   
  Configure apps pré-publicados para integração com TI, RH e Solicitação universal por meio de Microsoft Teams. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro de Microsoft Teams para resolver seus problemas.
* **[Configuração para integração de apps pré-publicados com o Microsoft Teams para experiência do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wbij6_8QMIPz0OCC1DBdCw)**   
  Permita que os agentes trabalhem e gerenciem os incidentes graves do workbench de Gestão de incidentes graves (MIM) por meio de Microsoft Teams ambiente de app pré-publicado.