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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Como criar e gerenciar links rápidos para jornadas

# Como criar e gerenciar links rápidos para jornadas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Links rápidos dão aos funcionários acesso rápido a diversos recursos diretamente de uma jornada. Administradores, responsáveis pela jornada e mentores podem adicionar recursos vinculados às jornadas.  
Nota:  
Os responsáveis e mentores da jornada devem receber a permissão Pode adicionar links rápidos de um administrador. As permissões de jornada são atribuídas e gerenciadas nas configurações de jornada. Consulte, [Atualizar permissões de usuários para jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9O6dm67WYMMveOL7FF3qjg "Os usuários em uma jornada têm permissões que permitem diferentes níveis de acesso a uma jornada. Os administradores modificam as permissões do usuário para diferentes tipos de jornadas.").
Existem dois tipos de links rápidos que podem ser adicionados a uma jornada do Designerde jornadas.

* Links configurados pelo administrador: os administradores adicionam links rápidos aos tipos de jornada. Esses links rápidos são adicionados a todas as jornadas criadas a partir desse tipo de jornada.
* Links configurados pelo usuário: proprietários e mentores de jornada com permissão Pode adicionar links rápidos adicionam ou excluem links baseados na Web diretamente na jornada de um usuário.  
  Nota:  
  Os links rápidos adicionados pelo administrador não podem ser excluídos por proprietários ou mentores da jornada.

## Links rápidos adicionados por administradores

Na página Gerenciar links rápidos de tipo de jornada, os administradores criam e configuram links rápidos em uma configuração de jornada.  
{#jny-dsgnr-quick-links-why-who__entry__2}

| Campo | Descrição |
|-|-|
| Tipo de conteúdo | O tipo de conteúdo representa o tipo de conhecimento para o qual o link rápido vai: * Conhecimento: artigos em uma base de conhecimento que podem ser compartilhados em uma organização. * Item do catálogo: itens de hardware e software que podem ser rastreados e oferecidos no catálogo de serviços. * Página * Link externo: links para sites com um formato de URL válido, por exemplo, <kbd class="ph userinput">https://www.domain.com</kbd>. {#jny-dsgnr-quick-links-why-who__ul_ddp_bmf_35b} Nota: A seleção de um tipo de conteúdo abre campos adicionais usados com esse tipo de conteúdo. |
| Nome do link rápido | O nome do link que está visível na jornada. |
| Título | O título inserido neste campo substitui o título padrão do link rápido. |
| Descrição resumida | A descrição adicionada neste campo substitui a descrição padrão do link rápido. |
| Ícone | O ícone exibido para um link rápido em uma jornada. |
[Tabela 1. Formulário Gerenciar links rápidos de tipo de jornada]

## Links rápidos adicionados por gerentes e mentores

Gerentes e mentores com permissão para editar jornada adicionam links externos a uma jornada.{#jny-dsgnr-quick-links-why-who__entry__14}

| Campo | Descrição |
|-|-|
| Texto do link | O texto legível do usuário que está visível na jornada. |
| Endereço do link | O gerente e os mentores adicionam links externos válidos. O widget de Links rápidos verifica se há um formato de URL válido. Por exemplo, `https://www.website.com`. |
[Tabela 2. Formulário Gerenciar links rápidos de tipo de jornada]

* **[Criar um link rápido como administrador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9DEDnPApmpKWIK~U2CUVwg)**   
  Designer de jornadas Os administradores criam links rápidos que fazem parte de uma configuração de jornada. Os links rápidos criados pelo administrador não podem ser excluídos ou editados por proprietários ou mentores da jornada.
* **[Excluir um link rápido criado por um administrador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M6z6KZZiq8rx1rQzoEotXw)**   
  Para excluir um link rápido criado pelo administrador em Designer de jornadas, você deve ser um administrador.