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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Explore a integração do Microsoft Teams e Microsoft 365 para a experiência do funcionário

# Explore a integração do Microsoft Teams e Microsoft 365 para a experiência do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Oferece ajuda para os funcionários resolverem problemas relacionados a TI, RH e UR por meio de Microsoft Teams ou Microsoft 365. Os funcionários podem interagir com os agentes de dentro de Microsoft Teams ou Microsoft 365 para resolver seus problemas.  
Importante:  
* De [Gestão de serviços de TI para Microsoft 365](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/14eb9da8c3f310102986a81c8640dd08/2.6.7?referer=/store/product/9389b69edbb8e810d27e581adc9619ca) (versão 2.6.7), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.
* De [Prestação de serviços de RH para Microsoft 365](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/23364660c3b31010aab55b79c840ddc2/3.3.6?referer=/store/product/9389b69edbb8e810d27e581adc9619ca) (versão 3.3.6), ServiceNow para Microsoft Teams foi atualizado para ServiceNow para Microsoft 365.

{#c_employee_experience__ul_onl_tyv_dzb}

Para atualizar capacidades Microsoft 365Microsoft Teams existentes para aplicações \[\], consulte .
* **[Integração do IT Service Management com Microsoft Teams e Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m3Ozz4B5KW5j6SJbhqKg_w)**   
  A integração \[Gestão de serviços de TI com Microsoft Teams estende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teams para permitir que os funcionários solicitem e recebam serviços de forma mais eficaz de dentro de Microsoft Teams.
* **[Integração da Prestação de serviços de RH com Microsoft Teams e Microsoft 365](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XC5PlqVm92KzHkFClBB59Q)**   
  A integração \[Prestação de serviços de RH com Microsoft Teams estende a integração do Now Virtual Agent com Microsoft Teams para permitir que os funcionários solicitem e recebam serviços de forma mais eficaz de dentro de Microsoft Teams.
* **[Integração de solicitação universal com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v02McSlJQ7ksagBo9kfaog)**   
  A aplicação ServiceNow® Integração de solicitação universal com Microsoft Teams estende a integração \[ ServiceNow com Microsoft Teams. Você pode permitir que os funcionários solicitem e recebam serviços de forma mais eficaz em Microsoft Teams usando esta aplicação.