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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Atribuir uma solicitação jurídica

# Atribuir uma solicitação jurídica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua uma solicitação jurídica a você ou a alguém do seu grupo de atribuição.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller{#assign-legal-request__p_qfb_nfg_h1c}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando um funcionário envia uma solicitação jurídica, ela é atribuída automaticamente a um grupo ou usuário no departamento jurídico. A atribuição é feita com base nas [regras de atribuição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQab~7jXSFUWnrDsF5Wf1w "Crie uma regra de atribuição para um formulário de admissão para atribuir a solicitação ou assunto jurídico associado a um usuário ou grupo.") configuradas para o formulário de admissão da área de prática associada. Se a solicitação for atribuída a um grupo jurídico, qualquer membro do grupo poderá fazer a triagem da solicitação ou atribuí-la a outro membro do grupo.{#assign-legal-request__p_rfb_nfg_h1c}

## Procedimento

1. Navegar até TodosSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Clique no ícone de lista ( ícone de ![lista]()).
3. Em Solicitações jurídicas, clique em Não atribuído.
4. Na lista de solicitações não atribuídas, abra uma solicitação clicando no número da solicitação.
5. **Opcional:** Atualize a permissão do grupo de atribuição para mudar o nível de permissão da solicitação jurídica para os usuários.
   * Sem acesso: somente o líder da área de prática, o gerente do grupo e o usuário no campo Atribuído a podem acessar a solicitação jurídica e atribuí-la a um dos membros do grupo de atribuição. O usuário atribuído pode trabalhar na solicitação jurídica.
   * Leitura: todos os membros do grupo de atribuição só podem exibir a solicitação jurídica. Esta opção é o nível de permissão padrão.
   * Editar: todos os membros do grupo de atribuição podem exibir e trabalhar na solicitação jurídica. O campo Atribuído a se torna opcional se esta opção estiver definida.

   {#assign-legal-request__choices_twt_xct_qqb}  
   O campo Permissão do grupo de atribuição de um registro de solicitação jurídica ativo pode ser editado da seguinte forma:
   * Líder da área de prática, gerente do grupo de atribuição, Atribuído a e usuários delegados.
   * Qualquer membro do grupo de atribuição, se o registro estiver no estado Novo ou se a permissão do grupo de atribuição for edição ou as opções Configuradas tiverem assign_to_field_not_mandatory nele.
   {#assign-legal-request__ul_kwn_yjg_kyb} {#assign-legal-request__request_classification}
{#assign-legal-request__request_classification}
6. Com base na opção de permissão, atribua a solicitação a você ou a outro membro do grupo atribuído.
   * Para atribuir a solicitação a você mesmo, clique em Atribuir a mim.
   * Para atribuir a solicitação a outro membro, na guia Detalhes, selecione um usuário no campo Atribuído a e clique em Salvar.
   {#assign-legal-request__choices_az4_1tg_b4b}
{#assign-legal-request__steps_sfb_nfg_h1c}

## Resultado

O estado da solicitação é atualizado para Atribuído.

## O que Fazer Depois

O usuário atribuído pode começar [a trabalhar na solicitação jurídica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j~yZp7gOiTe62LmnUj5KtQ "Trabalhe em solicitações jurídicas atribuídas a você ou como colaborador para resolver problemas ou responder a consultas.").{#assign-legal-request__p_tfb_nfg_h1c}