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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurar AWA grupos de bate-papo para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

# Configurar AWA grupos de bate-papo para Prestação de serviços de RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicionar seus agentes de RH a grupos de bate-papo para encaminhar solicitações de bate-papo para o agente correto.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

## Procedimento

1. Navegar até Administração de usuáriosGrupos.
2. Selecione um grupo.  
   Os sistemas de base fornecem:{#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb__entry__2}

   | Grupos | Grupos |
   |-|-|
   | RH | Sistemas de RH |
   | Gravadores de atividades de RH | RH Gestão de talentos |
   | Administrador de RH | RH - Nível 1 |
   | Benefícios do RH | RH - Nível 2 |
   | RH Relacionamentos do funcionário | RH - Nível 3 |
   | Investigações de RH | RH - Nível 4 |
   | Liderança de RH | Total de gratificações de RH |
   | Integração de RH | Lista de Observação VIP de RH |
   | Folha de pagamento de RH | RH Administração da força de trabalho |
   | Recrutamento de RH | Operações HRIT |
   [Tabela 1. Grupos de bate-papo no Prestação de serviços de RH Espaço do agente]

   {#configure-awa-hr-groups__table_vvv_gjh_rlb}
3. Selecione a guia Membros do grupo.
4. Selecione Editar.
5. Adicione usuários da coluna Coleção à Lista de Membros do Grupo.
6. Selecione Salvar.
7. Selecione Atualizar.