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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Criar mapeamento de solicitante

# Criar mapeamento de solicitante {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um mapeamento de solicitante para estender a funcionalidade de bate-papo Zoom a outras tabelas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Um registro de mapeamento de solicitante define qual campo está representando o solicitante de um tíquete em uma determinada tabela.  
Nota:  
Se não houver nenhum mapeamento de solicitante definido para uma tabela, os registros de interação não serão criados. Um log de erros é criado para o administrador notificar que o mapeamento do solicitante não está definido para uma tabela.

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de colaboraçãoMapeamento do solicitante.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-requester-mapping-zoom__table_bxx_bjd_gvb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tabela | Tabela à qual o mapeamento do solicitante deve ser aplicado. |
   | Campo de solicitante | Campo para selecionar o solicitante de um registro. |
   | Herança | Estende e aplica o recurso às tabelas secundárias. |
   | Ativo | Opção para ativar o registro de mapeamento do solicitante. |
   | Ordem | Ordem da configuração. Você pode definir várias configurações de bate-papo para uma única tabela. O sistema executa a consulta em ordem decrescente. |
   [Tabela 1. Formulário de mapeamento do solicitante]

   {#create-requester-mapping-zoom__table_bxx_bjd_gvb}
4. Selecione Enviar.