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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Gerentes, mentores e funcionários trabalham com jornadas no Central do funcionário

# Gerentes, mentores e funcionários trabalham com jornadas no Central do funcionário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerentes, funcionários e mentores acessam jornadas do Central do funcionário (EC).  
No Central do funcionário, os usuários podem criar, modificar e concluir jornadas, dependendo das permissões e funções atribuídas.

* Os funcionários podem: exibir a jornada e concluir as tarefas atribuídas.
* Os gerentes podem: criar e modificar jornadas, atribuir mentores, modificar a permissão do usuário para uma jornada e monitorar a análise da jornada. Os gerentes criam e modificam jornadas, adicionam mentores, aprendizados recomendados, links rápidos e mensagens personalizadas.
* Os mentores podem: ajudar os funcionários a concluir uma jornada com sucesso. Mentores com a permissão atribuída podem modificar jornadas, adicionar mentores adicionais, adicionar aprendizados recomendados, adicionar links rápidos e adicionar mensagens personalizadas.  
Nota:  
* As jornadas estão disponíveis no Aplicativo Now Mobile. Veja [Jornadas em Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Wr1Vrrp1B0wUYM421E8mRg "As jornadas são criadas na aplicação ServiceNow Designer de jornadas para ajudar os funcionários a passar por transições de várias etapas, como integração, licença maternidade ou transferência entre departamentos. A aplicação Now Mobile permite que os usuários executem tarefas relacionadas à jornada a partir da conveniência de seus dispositivos móveis.")
* A contagem total de tarefas na barra de andamento da jornada pode ser diferente da contagem de todas as tarefas da visão geral da jornada. Essa discrepância na contagem total de tarefas ocorre porque a contagem da visão geral da jornada exibe a contagem de tarefas somente das tarefas às quais o funcionário tem acesso.

Alguns recursos podem exigir integração com uma aplicação relacionada, consulte [Integrações para o app Designer de jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NqCXIykV6gW7EVeu2_94VQ "Amplie os recursos da aplicação Designer de jornadas integrando outras aplicações à experiência da jornada.").
* **[Criar uma jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uhi18mXM8Ko4JnIy2zGcvQ)**   
  Os usuários que são gerentes e têm a permissão Modificador \[sn_jny.writer\] criam jornadas para funcionários e atribuem mentores para ajudar na jornada.
* **[Criar um modelo de tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uc5F8_r3OSShQZ7HR8GCOQ)**   
  Os responsáveis pela jornada (gerentes) e mentores criam modelos de tarefas, como agendar uma reunião ou fazer um curso de aprendizado, para atribuir às jornadas dos funcionários.
* **[Adicionar modelo de tarefa à jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R0QxmiRQEjLYKkdGNvZ1eg)**   
  Use modelos de tarefa para adicionar rapidamente tarefas pré-configuradas à jornada de um funcionário, como agendar uma reunião ou fazer um curso de aprendizado.
* **[Os mentores podem modificar e gerenciar jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lyUjlji3AprR6768erra3g)**   
  Mentores com a permissão apropriada podem modificar jornadas e adicionar outros mentores.
* **[Adicionar, editar ou excluir links rápidos da jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WlFGwzOEpsA85gv1iQSPbg)**   
  Os responsáveis e mentores da jornada adicionam, editam e excluem links rápidos em uma jornada.
* **[Funcionários visualizam e concluem jornadas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0UFpyIw_rzMTOYYkgMsLmQ)**   
  Os funcionários têm acesso às jornadas atribuídas a eles.
* **[Gerenciar Designer de jornadas atualizações de tarefa em massa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WJXaXYXfqOmP6IxaAy_9Zw)**   
  Muitas jornadas têm tipos de tarefa semelhantes para vários usuários. Você pode atualizar tipos de tarefa semelhantes em massa para jornadas do mesmo tipo.
* **[Enviar uma mensagem pessoal para usuários da jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wGs6MgSw6GbFQknvX1IPjg)**   
  Proprietários e mentores de jornada com a permissão Pode adicionar mensagem personalizada podem enviar uma mensagem pessoal ao funcionário atribuído a uma jornada.
* **[Exibir recomendações de aprendizado para o gerente que está criando uma jornada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HL0lxUWzbddxI8XwgLEN9A)**   
  Permita que o gerente que está criando uma jornada para um funcionário adicione recomendações de aprendizado relevantes para o funcionário no Central do funcionário.