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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# Como modificar um artigo da base de conhecimento do local de trabalho

# Como modificar um artigo da base de conhecimento do local de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atualize um artigo da base de conhecimento a qualquer momento. Desative um artigo publicado ou publique novamente um artigo desativado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.kb_writer{#modify-workplace-kb-article-hr__p_rr2_nfg_h1c}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode executar as seguintes ações em um artigo da base de conhecimento:

* Publique o artigo para disponibilizá-lo aos funcionários.
* Atualize o artigo a qualquer momento, se necessário.
* Descontinue o artigo se ele não for mais necessário.
* Publique novamente um artigo desativado, se necessário.
* Excluir um artigo.
{#modify-workplace-kb-article-hr__ul_qby_k3l_jyb}  
Um artigo da base de conhecimento passa pelo seguinte fluxo de trabalho quando é criado:

* Rascunho
* Revisão
* Publicado
* Descontinuação pendente
* Desativado
{#modify-workplace-kb-article-hr__ul_vqx_c3l_jyb}

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de segurança do local de trabalhoGestão de conhecimento.
2. Selecione Todos os artigos.  
   Você também pode selecionar qualquer uma das opções a seguir para encontrar seu artigo da base de conhecimento.
   * Artigos publicados
   * Artigos não publicados
   * Artigos descontinuados
   {#modify-workplace-kb-article-hr__choices_l3q_s2c_xtb}
3. Selecione o artigo da base de conhecimento que você deseja modificar.
4. Edite os campos que você deseja mudar e selecione Atualizar.
5. Para desativar, republicar ou excluir o artigo da base de conhecimento, selecione uma das seguintes opções no canto superior direito ou no final do formulário.

   | Opção | Descrição |
   | Atualizar | Selecione esta opção para atualizar quaisquer mudanças feitas no artigo da base de conhecimento. |
   | Descontinuar | Selecione esta opção para remover o artigo da base de conhecimento do portal. |
   | Republicar | Selecione esta opção para republicar um artigo desativado. |
   | Excluir | Selecione esta opção para excluir o artigo da aplicação. |
   |-|-|

   {#modify-workplace-kb-article-hr__choicetable_kqc_zlx_2nb}
{#modify-workplace-kb-article-hr__steps_pkb_mkj_2nb}

## Resultado

O artigo da base de conhecimento é modificado com as mudanças.