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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Explore a Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos

# Explore a Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Com a Inteligência preditiva, você pode treinar um modelo para prever um valor de destino com base em um ou mais valores de entrada. A Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos inclui algoritmos de aprendizado de máquina que preveem a subcategoria e o grupo de atribuição para solicitações jurídicas gerais e reclamações de ética. Você pode criar sua própria solução de aprendizado de máquina para atender às suas necessidades.

## Visão geral da Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-overview}

A solução Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos ajuda a reduzir o tempo gasto na identificação e atribuição de solicitações jurídicas gerais e reclamações de ética, prevendo a subcategoria e o grupo de atribuição com base na descrição resumida, na descrição e na subcategoria. As previsões com confiança alta são preenchidas automaticamente nos campos, enquanto as previsões com confiança baixa e média são exibidas como sugestões. O executante jurídico pode revisar as sugestões e preencher os campos conforme necessário. Você pode personalizar o limite para pontuações de confiança baixa, média e alta.

## Inteligência preditiva para usuários da Prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-users}

{#lsd-PI-explore-landing__table_xjm_brf_xbc__entry__2}

| Usuário | Descrição |
|-|-|
| Executante jurídico | Revisa as previsões e atualiza os campos. |
[Tabela 1. Usuários]

{#lsd-PI-explore-landing__table_xjm_brf_xbc}

## Inteligência preditiva para fluxo de trabalho de Prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-workflow}

1. O administrador de inteligência preditiva da Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define uma definição de solução que será usada para treinar uma solução de classificação.
2. O administrador de inteligência preditiva da Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define um caso de uso.
3. O administrador de inteligência preditiva da Prestação de serviços jurídicos para Prestação de serviços jurídicos define uma regra de negócio que define sob quais condições as previsões serão acionadas.
4. O usuário jurídico envia uma solicitação jurídica.
5. A solução de inteligência preditiva é acionada.
6. O executante jurídico abre a solicitação jurídica.
7. As previsões e sugestões para os campos de categoria e atribuição são exibidas.
8. Para previsões de alta confiança, os campos são preenchidos automaticamente. Para previsões de confiança média e baixa, as previsões são exibidas somente.
9. O executante jurídico revisa as sugestões e preenche os campos conforme necessário.
{#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-workflow-ol}

## Benefícios da Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-benefits}

{#lsd-PI-explore-landing__table_akm_brf_xbc__entry__3}

| Benefício | Recurso | Usuários |
|-|-|-|
| Melhore a produtividade e a eficiência dos executantes jurídicos, bem como do departamento jurídico, prevendo a subcategoria e o grupo de atribuição, reduzindo assim o tempo gasto na identificação e atribuição de solicitações jurídicas. | Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos | Executante jurídico |
[Tabela 2. Benefícios das]

{#lsd-PI-explore-landing__table_akm_brf_xbc}

## O que explorar a seguir {#lsd-PI-explore-landing__cf-exploring-parent-links}

Para saber mais sobre como configurar e usar a Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos, consulte:

* [Predictive Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-landing&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)
* [Configurar Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p148l5WbRpyXslteAR0AEg "Instale e configure a Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos.")
* [Use Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EXbLYCaBwkcuclN54nuBYA "Use a solução Inteligência preditiva para prever e preencher automaticamente ou exibir as sugestões de subcategoria e grupo de atribuição.")
* [Referência de Inteligência preditiva para Prestação de serviços jurídicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e7WmqpSU8O8MTyQt0Vtttw "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre os componentes instalados, as listas e os formulários que você usa na Inteligência preditiva para referência da Prestação de serviços jurídicos.")
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