Resolver a falha ao enviar documentos de contrato externos para assinatura (Gestão de contratos Pro 1.2.1)

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Atualize os detalhes do signatário em um documento de contrato externo em Gestão de contratos Pro quando houver uma falha no envio do documento para assinatura devido a uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e no documento do contrato.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Nota:
    Se você estiver usando Gestão de contratos Pro versão 1.2.1 e o documento do contrato for um documento interno armazenado em sua instância ServiceNow, os signatários serão atualizados automaticamente no documento do contrato quando você o enviar para assinatura.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegue até o seu espaço.
    2. Abra a solicitação de contrato.
    3. Selecione a guia Signatários.
    4. Selecione o signatário.
    5. Atualize as informações do signatário.
    6. Selecione Salvar.
    7. Selecione a guia Documentos de contratos.
    8. Selecione Sincronizar documento.
      Uma nova revisão do documento do contrato é criada com as informações atualizadas do signatário.
    9. Selecione Salvar para salvar a solicitação de contrato.
    10. Selecione Enviar para assinatura.