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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Bate-papo baseado em solicitação - Iniciar e importar bate-papo como usuário convidado na exibição clássica

# Bate-papo baseado em solicitação - Iniciar e importar bate-papo como usuário convidado na exibição clássica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode iniciar um bate-papo Microsoft Teams com um usuário externo da organização e importar o bate-papo depois de ser convidado para o bate-papo.

A configuração a seguir deve ser concluída para que um usuário convidado de um domínio permitido inicie ou importe o bate-papo.

* Habilitar acesso ao bate-papo para um usuário convidado
* Configurar colaboração externa para um usuário convidado
* Adicionar um usuário convidado ao Microsoft Azure AD

{#start-import-req-based-chat-as-guest__ul_zmh_mr4_f5b}

Para obter mais informações, consulte [Habilitar acesso ao bate-papo para usuários convidados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TbtrOOqFd6u3_n8bRGHm6Q "Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado ao configurar ServiceNow para Microsoft Teams configurações para um app autoconfigurado.") para app autoconfigurado, [Habilitar acesso ao bate-papo para um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1IY4LX9SXhSClfikNVWQRg "Habilite o acesso ao bate-papo para um usuário convidado ao definir ServiceNow para Microsoft Teams configurações para um app pré-publicado.") para app pré-publicado e [acesso de Convidado no Microsoft Teams](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/guest-access).  
Nota:  
Como usuário convidado, você pode importar o bate-papo somente se estiver presente no allowed-domain, mas pode iniciar um bate-papo. Um marcador com o rótulo Externo aparece ao lado do seu nome para indicar que você é um usuário convidado e não está presente no allowed-domain. Para obter mais informações, consulte [Adicionar ou convidar pessoas fora da sua organização de equipes para um bate-papo](https://support.microsoft.com/en-us/office/add-or-invite-people-outside-your-teams-org-to-a-chat-6897ab47-9f60-4db6-8b95-18599714fe57).
* **[Iniciar um Microsoft Teams bate-papo como um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vwi~HfVg9tHxDgQ6~rqvfw)**   
  Inicie um bate-papo Microsoft Teams como um usuário convidado com um usuário externo da organização.
* **[Importar um bate-papo Microsoft Teams como um usuário convidado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tRodHkTpysjA8OYPL_xhmQ)**   
  Importe seu bate-papo Microsoft Teams com um usuário externo da organização como um usuário convidado.