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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como criar e gerenciar modelos Acelerador de jornada específicos do público-alvo

# Como criar e gerenciar modelos Acelerador de jornada específicos do público-alvo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Os administradores podem desenvolver modelos Acelerador de jornada para planos personalizados com fases que incluem tarefas do usuário para diferentes públicos.

Usando Acelerador de jornada, os administradores podem desenvolver e gerenciar modelos para planos de transição específicos do público. Os planos incluem modelos com fases e listas de tarefas pendentes. Os gerentes podem usar esses modelos para criar planos de transição para seus funcionários.

Para obter mais informações sobre diferentes públicos, consulte Públicos.  

Gerenciar tipos de plano
:   Os tipos de plano são os contêineres de nível superior para fases e tarefas. Os administradores selecionam um tipo de plano e um título para o plano ao configurar um plano específico. Os administradores inserem um título significativo para o tipo de plano que estão criando para que os usuários possam identificar facilmente o tipo de plano, como "Promoção de tecnologia sênior de TI". Para obter mais informações sobre tipos de plano, consulte [Criar e gerenciar Acelerador de jornada tipos de plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLdizrjtbgBuNAPg_qnVmg "Crie tipos de plano para gerenciar a classificação de nível superior para fases e tarefas em um plano Acelerador de jornada.").

Gerenciar nomes de fases
:   As fases estão contidas no plano Acelerador de jornada. As fases contêm tarefas ou listas de tarefas pendentes para gerentes, mentores ou funcionários concluirem. Os títulos das fases estão visíveis para os usuários. As fases devem ter uma ordem lógica implícita, como uma sequência de tempo. Para obter mais informações sobre fases, consulte [Criar e gerenciar Acelerador de jornada fases](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pV65Ymad11hDbXV8eVu2HQ "Crie e gerencie fases que estão contidas no plano Acelerador de jornada. As fases contêm tarefas ou listas de tarefas pendentes para gerentes, mentores ou funcionários concluirem.").

Gerenciar modelos de tarefa
:   Acelerador de jornada modelos de tarefa aparecem como listas de tarefas pendentes na exibição de lista do plano no Central do funcionário para gerentes, mentores ou funcionários.

Gerenciar configurações do plano
:   As configurações do plano são baseadas em um tipo de plano. As configurações do plano são personalizadas para públicos de funcionários específicos. Para obter mais informações sobre configurações de plano, consulte [Criar e gerenciar Acelerador de jornada configurações do plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/idJvoqVD33zMGwVSnVkGNg "Crie e gerencie configurações de plano baseadas em um tipo de plano. As configurações do plano são personalizadas para públicos de funcionários específicos.").

Gerenciar planos
:   Os administradores podem acessar e gerenciar planos para usuários específicos depois que um gerente cria um plano. Os administradores só atualizam planos individuais quando o proprietário do plano (gerente) faz uma solicitação para fazer isso. Para obter mais informações sobre como gerenciar planos, consulte [Gerenciando Acelerador de jornada planos existentes criados por gerentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TdQ~krQ0whgrEP~ZoKuqtw "Os responsáveis pelo plano fazem atualizações nos planos Acelerador de jornada somente no portal Central do funcionário. Os administradores não devem mudar os planos individuais existentes.").

Gerenciar configuração do cabeçalho do plano
:   Os administradores podem configurar o cabeçalho para diferentes tipos de plano. As configurações de cabeçalho padrão estão disponíveis para as diferentes funções Acelerador de jornada.

    * Exibir para o gerente
    * Exibir para o funcionário
    * Exibir para o mentor

    Para obter mais informações sobre como atualizar as configurações de cabeçalho padrão ou criar novas configurações de cabeçalho de plano, consulte [Personalizar e gerenciar Acelerador de jornada cabeçalhos do plano](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PIiHQbizejtjJq6836I~VA "Crie cabeçalhos de plano personalizados para diferentes tipos de plano com base nas funções do usuário.").

A partir do Central do funcionário, os gerentes podem criar planos Acelerador de jornada personalizados que contêm fases com listas de tarefas específicas para eles próprios, mentores e funcionários.