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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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# Comunique-se usando e-mails de Central de consultoria jurídica

# Comunique-se usando e-mails de Central de consultoria jurídica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Redija e envie e-mails diretamente do formulário de registro de assunto jurídico no Central de consultoria jurídica. Você também pode salvar o e-mail como rascunho para enviá-lo mais tarde.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os responsáveis pelo assunto. No entanto, você não pode modificar os campos Proprietário do assunto, Grupode atribuição e Permissão do grupo de atribuição.

## Procedimento

1. Navegar até TodosSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Na guia Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ícone de ![lista]()).
3. Na guia Listas, abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Assuntos.

   | Opção | Etapas |
   | Como atribuído | 1. Selecione a opção Atribuído a mim. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. 3. Se o assunto jurídico tiver sido atribuído a você recentemente, selecione Iniciar para começar a trabalhar nele. O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento. {#send-receive-email-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#send-receive-email-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | Como colaborador | 1. Selecione a opção Colaborações. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. {#send-receive-email-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#send-receive-email-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. Clique no botão mais ações ( ![ícone do botão Mais ações.]()) e selecione Compor e-mail.  
   O botão Compor e-mail está disponível somente quando o assunto jurídico está no estado Atribuído ou Trabalho em andamento.
5. Na guia Novo rascunho de e-mail, escreva um novo e-mail ou responda ao e-mail recebido e envie-o imediatamente ou salve-o como rascunho para enviar mais tarde.  
   Para obter mais informações, consulte [Comunicação por e-mail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-email&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
{#send-receive-email-legal-matter__steps_usy_5jd_kjb}

## Resultado

Depois que o e-mail é enviado, ele é adicionado ao fluxo de atividades no formulário de assunto jurídico. Os e-mails que você recebe de outras pessoas também são adicionados ao fluxo de atividades.