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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Criar um lembrete no Espaço do agente para Gestão de casos de RH

# Criar um lembrete no Espaço do agente para Gestão de casos de RH {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode criar lembretes a partir de um caso ou tarefa de RH para receber uma notificação que permitirá o acompanhamento até uma data específica. Os lembretes permitem a comunicação oportuna e garantem que as ações sejam realizadas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.case_writer

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de casos de RHEspaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Encontre o caso ao qual você deseja adicionar um lembrete.  
   Para obter mais informações sobre como encontrar um caso de RH, consulte [Como usar o Espaço do agente para Gestão de casos de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JdkJRdN2OZRXvFhS_xcOCA "Como agente de RH, use o Espaço do agente para Gestão de casos de RH para interagir com funcionários, responder a perguntas e resolver problemas.").
3. Selecione o ![ícone Mais ícone]() mais.
4. Selecione Definir lembrete.
5. Preencha os campos.  
   {#hr-agent-ws-reminder__table_l2c_hjj_3nb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Descrição resumida | Texto que descreve o lembrete. |
   | Data e hora | A data e a hora em que você deseja receber o lembrete. |
   | Tarefa | A tarefa ou caso associado ao lembrete. Aparece automaticamente com base no caso ou na tarefa que você exibiu ao criar o lembrete. |
   | Usuário | O nome do usuário conectado que criou o lembrete. |
   | Lembrete | Status do lembrete. |
   [Tabela 1. Criar novo lembrete]

   {#hr-agent-ws-reminder__table_l2c_hjj_3nb}
6. Clique em Salvar.  
   Você pode exibir seus lembretes na lista de casos de RH rolando para baixo e selecionando Lembretes.  
   Nota:  
   Quando o alerta é ativado, um número aparece dentro do ícone de ![Notificações ( ícone de Notificações]()) e a mensagem de notificações rola pela tela para lembrá-lo.
{#hr-agent-ws-reminder__steps_j4t_hxs_v5b}