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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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workflow :

    - Employee


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# Criar conteúdo de notificação para Microsoft Teams

# Criar conteúdo de notificação para Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie notificações para enviar mensagens diretamente aos seus funcionários por meio de campanhas em Microsoft Teams.

## Antes de Iniciar

* Instale os plug-ins necessários:
  * Central do funcionário - Pro \[com.snc.employee_center_pro\]
  * IT Service Management for Microsoft 365 \[sn_now_teams_it\]
  * Glide Virtual Agent \[com.glide.cs.chatbot\]
  * Prestação de serviços de RH para Microsoft 365 \[sn_now_teams_hr\]
  * Conversational Integration with Microsoft Teams \[sn_va_teams\]
  * Publicação de conteúdo \[sn_cd\]
  * Experiências de conteúdo \[sn_ca\]
  {#create-campaign-content-publish-teams-mt__ul_zkq_g44_gtb}
* Função necessária: sn_cd.campaign_manager
* Uma notificação do Microsoft Teams inclui um link Criar um vídeo, URL ou link de tarefa pendente
{#create-campaign-content-publish-teams-mt__ul_gll_wyc_h1c}

## Procedimento

1. Navegar até TodosPublicação de conteúdoBiblioteca de Conteúdo.
2. Use um registro de conteúdo existente ou crie uma notificação.

   | Origem do registro | Ação |
   | Registro de conteúdo existente | Selecione o registro de conteúdo na lista. |
   | Novo conteúdo | 1. Selecione Novo. 2. Selecione Notificação na coluna Selecionar a plataforma. 3. Selecione Microsoft Teams. 4. Selecione Continuar. {#create-campaign-content-publish-teams-mt__ol_ecl_33t_h5b} |
   |-|-|

   {#create-campaign-content-publish-teams-mt__choicetable_yc5_yht_h5b}
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-campaign-content-publish-teams-mt__table_nyr_ws4_gtb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |:-|:-|
   | Título | Título da notificação. O título não é o assunto da notificação, embora possam ser idênticos. O valor padrão é o nome do app fornecido no arquivo de manifesto. O valor é anexado com a frase "publicou uma nova campanha". |
   | Assunto | Assunto da notificação, semelhante à linha de assunto em um e-mail. |
   | Descrição | Breve descrição da notificação. |
   | Central do funcionário URL | O Central do funcionário URL para o qual a notificação direciona o usuário. |
   | Tipo de conteúdo | Opção para selecionar o tipo de notificação que você deseja enviar. Este campo é definido automaticamente como Microsoft Teams. |
   | Ativo | Opção para indicar que a notificação está ativa e disponível. |
   [Tabela 1. Formulário Conteúdo da notificação]

   {#create-campaign-content-publish-teams-mt__table_nyr_ws4_gtb}
4. Salve as configurações e retorne à lista Conteúdo.
   * Para salvar novo conteúdo e configurações, selecione Enviar.
   * Para salvar as configurações de conteúdo existentes, selecione Atualizar.
   {#create-campaign-content-publish-teams-mt__choices_rwm_cjt_h5b}

## O que Fazer Depois

Disponibilize o conteúdo para os usuários: [Programar entrega de Microsoft Teams conteúdo de notificação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jQDdtGrsNBX7hyzCUKAtDQ#schedule-delivery-content "Programe a publicação de notificações nos canais Microsoft Teams.").

Como alternativa, você pode criar uma configuração de publicação mais robusta usando Criação de campanhas com experiências de conteúdo