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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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# Portal de serviços de RH

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Seus funcionários podem usar o Portal de serviços de RH como uma maneira de autoatendimento para obter informações sobre benefícios, informações sobre políticas ou solicitar ajuda da equipe de RH.  
Figura 1. Portal de serviços de RH  
No Portal de serviços de RH, você pode:

* Exiba os artigos da base de conhecimento com melhor classificação ou pesquise artigos de conhecimento de RH que respondam às suas perguntas para acessar rapidamente os artigos com melhor classificação. Conforme você digita, os artigos são sugeridos com base em palavras-chave.
* Exiba seu perfil de RH e carregue uma foto da empresa. Você pode atualizar os campos que não estão desabilitados no seu perfil de RH.
* Exiba seus casos de RH, solicitações, aprovações (se você for um aprovador), equipe e organograma.
* Envie perguntas e solicitações de RH que não são respondidas em artigos de conhecimento de RH.
* Veja o tempo e um mapa da sua localização.
* Bate-papo com um especialista em RH. (Um administrador deve habilitar a fila de bate-papo de RH para que o link seja exibido.)
* Envie um e-mail para o RH para criar sua solicitação.
* Navegue pelo Catálogo de serviços de RH para:
  * Inscrever-se em benefícios.
  * Solicite depósito direto para o seu contracheque.
  * Selecione ou modifique benefícios ou beneficiários.
  * Solicitar para integrar ou desligar funcionários.
  * Relatar ou perguntar sobre problemas disciplinares.
  * Solicite suporte ao Portal de serviços de RH.
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* Exiba as tarefas atribuídas a serem concluídas.
* Veja as tarefas que RH, Instalações e TI estão concluindo.
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* **[Página de tíquete de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qZfWtFEid~mTVFD6Gmjemg)**   
  A página de tíquete de RH é onde você e seus funcionários podem exibir os detalhes de um caso de RH e podem ser usados com o portal de serviços de RH.