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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Reabrir um incidente ou observação de segurança

# Reabrir um incidente ou observação de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se um incidente ou observação de segurança exigir mais investigação depois de encerrado ou cancelado, você poderá reabri-lo para trabalhar nele novamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ohs_im.manager

## Procedimento

1. Navegar até TodosSaúde e segurançaEspaço de Saúde e segurança.
2. Selecione o ícone de gestão de incidentes (ícone ![Gestão de incidentes]()).
3. Na guia Listas, abra a lista de observação ou incidente de segurança.
   * Para a lista de incidentes de segurança, selecione Incidentes de segurança e, em seguida, Todos.
   * Para a lista de observações de segurança, selecione Observações de segurança e, em seguida, Todos.
   {#reopen-hs-incident-obs__choices_upg_mn3_dvb}
4. Abra o incidente ou observação de segurança para reabrir e altere o estado para Trabalho em andamento.

## Resultado

O incidente ou observação de segurança é reaberto.

## O que Fazer Depois

Trabalhe no incidente ou observação de segurança para concluí-lo.