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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Configurar ações de sinal para Sugestões proativas

# Configurar ações de sinal para Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina ações de sinal para permitir que os usuários finais que recebem um aviso por meio de Virtual Agent atuem sobre ele.

## Antes de Iniciar

Nota:  
Ações de sinal são usadas para Virtual Agent. Portal do funcionário usa o grupo de ação para ações.

Função necessária: sn_pp.admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosSugestões proativasAções de sinal.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos:  
   {#proactive-prompts-signal-actions__table_oy3_clw_nvb__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da ação de sinal. |
   | Tipo de modelo | Escolha se você deseja usar os tópicos regulares NLU baseados em Virtual Agent ou os tópicos baseados em LLM Virtual Agent no campo de tópico do VA. Suas opções são: * NLU/Palavra-chave * LLM {#proactive-prompts-signal-actions__ul_xx4_dzj_wbc} |
   | Tópico de VA | O tópico Virtual Agent relevante para a ação de sinal. Para obter mais informações sobre como criar um tópico Virtual Agent, consulte [Create a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-virtual-agent-topic&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Para obter informações sobre como publicar os tópicos, consulte [Publish a Virtual Agent topic](https://www.servicenow.com/docs/access?context=publish-virtual-agent-topic&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). |
   | Ativo | Opção para ativar o registro de ação de sinal. |
   [Tabela 1. Formulário de ações de sinal]

   {#proactive-prompts-signal-actions__table_oy3_clw_nvb}
4. Selecione Enviar.