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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Desativar notificação de saída para aproveitamento de serviços Solicitação universal

# Desativar notificação de saída para aproveitamento de serviços Solicitação universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode configurar notificações por e-mail de saída para definir os e-mails que um solicitante deve receber quando uma solicitação universal é criada. Por exemplo, se o tíquete de serviço (departamento) estiver associado a uma solicitação universal, você poderá personalizar as notificações para enviar somente os e-mails relevantes para o solicitante.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador  
Nota:  
E-mails de serviço, como criação de tíquete de serviço, anotações ou mudanças de estado, podem ser impedidos de serem distribuídos.

## Procedimento

1. Navegar até TodosNotificação do SistemaNotificações.
2. Abra a notificação específica de serviço que você deseja personalizar.
3. Na guia Quando enviar, no construtor de condições, adicione uma nova etapa de condição, conforme mostrado.  
4. Clique em Atualizar.