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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Recusando um aviso em Virtual Agent

# Recusando um aviso em Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Opte por não receber um aviso específico recusando o sinal exibido em Virtual Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: nenhuma

## Procedimento

1. Navegar até TodosCentral do funcionário.
2. Selecione o ícone de bate-papo (![Ícone de bate-papo para Virtual Agent]()) para iniciar o Virtual Agent.
3. Tipo <kbd class="ph userinput">Mostrar notificações</kbd>.  
   Todas as suas notificações são exibidas.
4. Selecione o sinal que você deseja recusar.
5. Selecione a opção Ignorar para retirar-se do sinal.
6. No próximo conjunto de ações, selecione Recusar para cancelar a assinatura do sinal.  
   Nota:  
   A ação Não relevante para mim descarta o aviso atual e não o sinal inteiro.
7. Selecione Sim para confirmar sua escolha.

## Resultado

Você não receberá avisos do sinal selecionado. Os avisos recusados são movidos para o estado Ignorar.

