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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Permitir que os usuários interajam com os agentes do Microsoft Teams

# Permitir que os usuários interajam com os agentes do Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os usuários interajam com os agentes da aplicação Microsoft Teams, copiando o valor do ID do app do conector do Notify.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador do Microsoft Teams

## Procedimento

1. Faça login no Microsoft Teams portal do administrador em <https://admin.teams.microsoft.com/>.
2. Navegar até Apps do TeamsGerenciar appsCarregar novo appCarregar.
3. Pesquise, selecione e abra (na caixa de diálogo Carregar um app personalizado) o pacote de apps que você baixou na seção [Criar e configurar um app para Extensões de reunião no no Microsoft Teams Portal do desenvolvedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rj2FGTdZ_4_nRaS8s_iXnA "Crie e configure um app para Extensões de reunião no Microsoft Teams Portal do desenvolvedor para buscar detalhes do incidente durante a chamada em conferência em Microsoft Teams.").
4. Acesse Gerenciar apps, pesquise o app carregado, abra e copie o valor do ID do app em um bloco de notas na página de detalhes do app.  
   Este ID de app é usado para extensões de reunião e, portanto, esse ID de app deve ser atualizado em Propriedades do sistema na instância ServiceNow®.