--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Enviar uma solicitação de limpeza # Enviar uma solicitação de limpeza {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Gere uma solicitação de limpeza usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário. ## Antes de Iniciar Função necessária: sn_wsd_core.workplace_use ## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa Use o serviço de limpeza no local de trabalho para solicitar o serviço de limpeza em seu local de trabalho. ## Procedimento 1. Navegue até o portal a partir de um dos seguintes locais. | Local | Navegação | | Portal de serviços do local de trabalho | 1. Navegar até TodosWorkplace CorePortal de serviços do local de trabalho. A página inicial do portal é aberta. 2. Abra a categoria Segurança do site. 1. Selecione Catálogo. 2. Selecione Procurar por categorias. 3. No Catálogo de serviços de local de trabalho, selecione Geral. {#submit-a-cleaning-request__ol_jfr_cxv_tzb} Nota: Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalhoGeral. 3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção. {#submit-a-cleaning-request__ol_sby_wwv_tzb} | | Central do funcionário | 1. Navegar até TodosAutoatendimentoCentral do funcionário. 2. Na página inicial da Central do funcionário, selecione o Serviços de local de trabalhoManutenção. 3. Selecione Enviar uma solicitação de manutenção. {#submit-a-cleaning-request__ol_xp3_k1w_tzb} | |-|-| {#submit-a-cleaning-request__choicetable_presence_dashboard} 2. No formulário de envio de solicitação de limpeza, preencha os detalhes. {#submit-a-cleaning-request__table_sjh_sgk_ybc__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Solicitado(a) para | Nome do solicitante. Se um perfil de local de trabalho for definido para o solicitante, os campos Edifício, Andare Espaço serão preenchidos automaticamente. | | Data e hora solicitadas por | Data e hora da solicitação do serviço. | | Urgência | Escolha a Urgência para o serviço de limpeza. | | Impacto | Escolha o Impacto da indisponibilidade do serviço. | | Problema de limpeza | Selecione os problemas de limpeza. | | Detalhes adicionais | Informações adicionais. | | Edifício | Edifício, que solicitou serviço de limpeza. | | Piso | Andar, que solicitou serviço de limpeza. | | Espaço | Espaço, que solicitou o serviço de limpeza. | [Tabela 1. Formulário de solicitação de limpeza] {#submit-a-cleaning-request__table_sjh_sgk_ybc} 3. Clique em Enviar. ## Resultado A solicitação de limpeza foi enviada. O estado da solicitação muda para Aguardando aprovação para aprovação do respectivo gerente. Depois que a solicitação é aprovada, o estado da solicitação muda para Trabalho em andamento. Dependendo do andamento das tarefas em segundo plano atribuídas para atender à solicitação, o estado da solicitação muda ainda mais. Para obter mais informações sobre como bloquear o local de trabalho para uma reserva, consulte [Bloquear um local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iHF4wMGmgEDR_yjrV8TjwQ "Bloqueie um local de trabalho por um período específico. O local de trabalho bloqueado não está disponível durante o período especificado para qualquer tipo de reserva no Gestão de reservas do local de trabalho Portal de reservas.") **Tarefas relacionadas** * [Reconfigurar um espaço de escritório](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cC2iNMClf1t7L1AECB5xKw "Forneça detalhes sobre como um espaço de escritório deve ser reconfigurado.") * [Fazer solicitação de ajuda para uma consulta de local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N65ID_5CztW1i8FG6tGV7Q "Envie uma solicitação de serviço geral no local de trabalho para problemas que precisam de uma resposta humana. Solicite ajuda para problemas que não são cobertos pelos fluxos de trabalho automatizados atuais.") * [Emitir uma solicitação de movimentação para uma mudança de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yv3478t8EBSfBobkmjZZwA "Crie uma solicitação de movimentação para realocar para outro espaço. Especifique por que você deseja mover e quando deseja mover. Você pode selecionar um espaço que está localizado no seu edifício atual ou em um edifício diferente. Você também pode selecionar uma mesa diretamente no mapa do andar.") * [Solicitar móveis para um espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/leYmDLHevXS~4g7Jwoafhg "Solicite móveis ou equipamentos para seu local de trabalho ou para qualquer evento .") * [Fazer uma solicitação de assistência de espaço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/etHWWDoO28tatVAmCrPgDQ "Envie uma solicitação de serviço no local de trabalho para obter recomendações de alocação de espaço usando o Portal de serviços do local de trabalho. A assistência de espaço Prestação de serviços no local de trabalho fornece as melhores opções de plano de alocação de espaço com base na quantidade de espaço e no departamento especificado. Você pode selecionar a alocação mais adequada ou nenhuma. Dependendo da sua seleção, o planejador de espaço implanta o plano a ser usado.") * [Enviar uma solicitação de manutenção](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oK7uInPmThFY00F0tFzlDA "Faça uma solicitação de manutenção para um equipamento de um local usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de serviço de alimentação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ryXnpH1n8nQHqbmEEU~2bg "Gere um serviço de solicitação de alimentação usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar solicitação de aquecimento e resfriamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mjaFj1DzWhRc9Yqd1vbqsA "Gere uma solicitação de aquecimento e resfriamento usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de crachá](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U_qxLohUfnUCjge1hdwLiQ "Faça uma solicitação de crachá em seu local de trabalho usando o Portal de serviços do local de trabalho ou o Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de suporte técnico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UITxdJd8AFp~sadswBzWKQ "Faça uma solicitação de suporte técnico usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.") * [Enviar uma solicitação de equipamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GIOdR6BYfZOIug1yYzemwA "Faça uma solicitação de equipamento em seu local de trabalho usando Portal de serviços do local de trabalho ou Central do funcionário.")