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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Eventos em Sincronização do calendário do local de trabalho

# Eventos em Sincronização do calendário do local de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Para cada ação relacionada à reserva, um evento é criado em Sincronização do calendário do local de trabalho

## Sobre eventos {#events-in-workplace-calendar-synchronization__section_lrw_jhc_2yb}

Quando uma sincronização é realizada, a aplicação Sincronização do calendário do local de trabalho cria uma entrada para cada nova reserva, criação, atualização de reserva e cancelamento de reserva. Para exibir eventos, navegue até TodosSincronização de calendário do local de trabalhoSincronizaçãoEventos.  
Os seguintes eventos são criados:

* Criar: um evento Criar é criado sempre que uma reserva é criada no Gestão de reservas do local de trabalho Portal de reservas.
* Atualizar: um evento de atualização é criado sempre que há uma atualização na reserva criada no Gestão de reservas do local de trabalho Portal de reservas ou quando uma reserva é submetida a check-out
* Excluir: um evento de exclusão é criado sempre que há um cancelamento de reserva ou um não comparecimento.
* Leitura: um evento de leitura é criado quando a aplicação Gestão de reservas do local de trabalho pretende ler as reservas criadas no calendário de salas no provedor de calendário. O evento de leitura é criado somente para provedores de calendário Google e Microsoft Exchange no local.
* Recuperar participantes: o evento Recuperar participantes foi criado para o provedor de calendário Microsoft Exchange no local para recuperar detalhes relacionados aos participantes incluídos em uma reserva. O evento de leitura não retorna detalhes do participante para Microsoft Exchange provedor de calendário no local.
{#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_pzc_ylc_2yb}

## Detalhes do evento {#events-in-workplace-calendar-synchronization__section_a2t_fnc_2yb}

Quando um evento é criado, ele é definido como o estado Novo por padrão. Dependendo do processamento, o estado muda para Processando, Processado ou Erro.  
Quando um evento é criado, os detalhes do evento em um formulário de Evento são exibidos da seguinte forma:

* Na lista relacionada Solicitação:
  * Carga: o campo Carga contém os detalhes da reserva em um formato de cadeia de caracteres. Ele contém detalhes relacionados à reserva, como criar, atualizar ou cancelar. O formato da carga útil é definido com base no formulário do Portal de reservas.
  * Carga doprovedor: a carga do provedor contém os mesmos detalhes exibidos no campo Carga, mas no formato do formulário de reserva do provedor de calendário. Ou seja, no formato em que o provedor de calendário lê.
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_yy1_j4c_2yb}
* Na lista relacionada Resposta, o campo Resposta exibe a resposta ao evento do provedor de calendário em um formato de cadeia de caracteres.
  * A resposta é exibida somente quando um evento é processado. Ou seja, quando um evento é definido como Processado ou Erro.
  * Quando um evento retorna um erro, você pode exibir os detalhes relacionados ao erro no campo Resposta
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_y2d_1pc_2yb}
* No formulário, você pode exibir detalhes como:
  * A reserva para a qual o evento foi criado.
  * Local do evento.
  * Estado e subestado do evento.
  * Para qual ação o evento foi criado.
  * O provedor para o qual o evento foi criado.
  * O erro detalha se um evento resulta em erro.
  {#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_wg2_jpc_2yb}
* Você também pode alterar o formato Carga, Carga do provedor e Resposta do formato de cadeia de caracteres para o formato JSON usando a opção Formatar JSON. O formato JSON ajuda na legibilidade desses campos.
* Se um evento falhar, você também poderá reprocessar manualmente o evento usando a opção Reprocessar.
{#events-in-workplace-calendar-synchronization__ul_sw3_f4c_2yb}
**Tarefas relacionadas**   

* [Exibir detalhes da sincronização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pRcOfjQS1molSSJfosPi7A "Verifique o número de eventos e itens de calendário criados durante uma sincronização.")
* [Executar verificação de instância para verificar Microsoft Exchange Online configuração de sincronização](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dne~fwLhQ0nqjDkOz1iZbw "Execute uma verificação de instância em sua configuração de ph keyref=\"var.workplace-calendar-sync\"/> com Microsoft Exchange Online. A aplicação Instance Scan diagnostica as configurações com o provedor de calendário executando uma série de verificações usando pacotes.")  
**Referência relacionada**   

* [Sincronização - Pré-requisitos e implementação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yecs~qwAVZMiA9ITKgqrnA "Ao se conectar ao seu provedor de calendário para sincronização, você pode ter alguns problemas relacionados à conexão ou à sincronização.")