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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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# Como enviar um e-mail no RH Espaço do agente

# Como enviar um e-mail no RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie um e-mail com documentos anexados ou comunique sobre o caso de RH do RH Espaço do agente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de casos de RHEspaço do agente de RH.
2. Selecione um caso para o qual você deseja enviar um e-mail.  
   Nota:  
   Se você quiser enviar diretamente o anexo em um caso como um e-mail, clique no botão Enviar e-mail na guia do caso.
3. Clique no ![ícone Mais ações]() no canto superior direito da guia.
4. Selecione Compor e-mail.  
   O Novo rascunho de e-mail é aberto em outra guia.  
   O campo Para será preenchido automaticamente com o ID de e-mail da pessoa afetada. No entanto, você pode alterar o destinatário do e-mail.
5. O campo Assunto no e-mail será atualizado com o título do caso.
6. Escreva seu e-mail no espaço fornecido.
7. Clique em Enviar e-mail.
8. Clique em Salvar como rascunhose você ainda não estiver pronto para enviar o e-mail.  
   Use as Mensagens rápidas ou os Modelos de resposta no painel lateral contextual para ajudá-lo a compor o e-mail rapidamente. Para obter mais informações, consulte [Usar modelos de resposta em um e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Slk~0HhgAGICAWPQEWbQCQ "Use modelos de resposta como mensagens reutilizáveis que você pode copiar e colar em um e-mail.").