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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Configurar um serviço de RH para uma jornada

# Configurar um serviço de RH para uma jornada {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um serviço de RH correspondente para que o evento de ciclo de vida possa ser solicitado para serviço como parte da jornada de um funcionário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_core.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os serviços de RH são as solicitações e a assistência que uma organização de RH fornece aos funcionários e são o ponto de partida para a criação de casos de RH. Você deve criar um serviço de RH para um evento de ciclo de vida para que ele possa ser solicitado para o serviço. Para saber mais sobre os serviços de RH, inclusive se um serviço de RH deve ser disponibilizado somente para uso interno ou para autoatendimento do funcionário, consulte [Serviços de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dM2Z0f7AOXuDdVicAjFpdA "Serviços de RH são as solicitações e assistência que uma organização de RH fornece a seus funcionários, como inscrição em benefícios, configuração de depósito direto e solicitações de assistência de realocação.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosAdministração de RHServiços de RHConfiguração do Serviço de RH.
2. Clique em Nova.
3. No formulário Serviço de RH, forneça os seguintes valores de campo.  
   {#configure-hr-service-for-journey__table_y3w_hmd_qhb__entry__2}

   | Campo | Valor |
   |-|-|
   | Tipo de execução | Defina o valor como <kbd class="ph userinput">Journey</kbd>. |
   | Tipo de evento de ciclo de vida | Selecione o evento de ciclo de vida para o qual você deseja atender o serviço de RH. |
   | Configuração da jornada | Selecione a jornada Designer de jornadas que você deseja associar ao evento de ciclo de vida. |
   | CoE | Selecione o COE sob o qual você deseja que o serviço de RH seja categorizado. Nota: Um serviço de RH para um evento de ciclo de vida pode ser associado a qualquer Centro de excelência (COE) de RH. |
   [Tabela 1. Formulário Serviço de RH]

   {#configure-hr-service-for-journey__table_y3w_hmd_qhb}  
4. Preencha os outros campos do formulário, conforme apropriado.  
   Para obter mais detalhes sobre os campos de formulário, consulte [Configurar um serviço de RH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NXFPvYEO2MorxwCMh~SWnQ "Crie ou modifique um serviço de RH para definir a solicitação para o processo de execução desse tipo de caso. Exemplos de serviços de RH incluem inscrição em benefícios, configuração de depósito direto e solicitações de verificação de antecedentes por provedores terceirizados.").
5. Clique em Enviar ou Atualizar.
{#configure-hr-service-for-journey__steps_xyw_z4g_c5b}
**Tópico anterior:** [Configurar um serviço de RH para um evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1_0xYfkMzt5M3_5VxsFRhg "Crie um serviço de RH correspondente para que o evento de ciclo de vida possa ser solicitado para o serviço. Por exemplo, o evento de ciclo de vida para Integração de recém-contratados tem um serviço de RH correspondente também chamado Integração de recém-contratados. Quando um caso de RH para esse serviço de RH for criado, o caso de RH será atendido pelo evento de ciclo de vida associado.")  
**Próximo tópico:** [Usando a ferramenta Testar conjuntos de atividades para um conjunto de atividades de evento de ciclo de vida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ChYqmhWPd8Wt78S3P32joA "Use a ferramenta de teste de evento de ciclo de vida para testar completamente um evento de ciclo de vida antes de iniciá-lo.")