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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como configurar a delegação granular

# Como configurar a delegação granular {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a delegação granular para que seus funcionários possam delegar tarefas a outros funcionários.

Ative o plug-in de delegação granular (com.glide.granular_service_delegation) para Now Platform se você tiver a função de administrador. Para obter mais informações, consulte [Ativar delegação granular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvFbuMdQ5UuUpCRZ9bjW4w "Você pode ativar o plug-in de delegação granular (com.glide.granular_service_delegation) para Now Platform se tiver a função de administrador.").{#granular-delegation-setup__activate-granular-service-delegation-info}

A delegação granular tem registros separados para especificar um delegado e especificar qual conteúdo o delegado pode acessar. Você cria um registro de delegado sempre que deseja delegar suas tarefas de serviço a outro usuário.

Os administradores criam regras de delegação para permitir a delegação de registros específicos. As Regras de controle de acesso (ACLs) determinam se um delegado pode acessar os registros que correspondem às regras de delegação atribuídas a ele. A criação de regras de delegação requer que um administrador esteja familiarizado com o modelo de dados dos serviços delegados.  
{#granular-delegation-setup__table_pkz_n5x_z4b__entry__3}

| Função | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Administrador de delegação \[delegation_admin\] | Gerencia a delegação granular, configurando regras de delegação. | N/D |
[Tabela 1. Funções instaladas]

{#granular-delegation-setup__table_pkz_n5x_z4b}

Critérios do usuário (user_criteria)
:   A delegação granular pode usar a tabela Critérios do usuário (user_criteria) para determinar quem pode ser um delegado ou um delegador. Para obter mais informações, consulte [Criar regras de delegação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SAhJ9GGb145VgNbvSbIncA "Especifique quais registros estão disponíveis para delegação de serviço. Especifique registros por nome de tabela, por uma condição e por serem uma aprovação ou uma atribuição.").

Propriedades do sistema
:   A propriedade do sistema com.glide.delegation.default_days_since_update determina por quantos dias os registros de delegação inativa devem ser retidos para usuários ou delegados. O padrão é sete (7) dias e pode ser alterado para um máximo de 30 dias.
:   Qualquer registro de delegado que tenha sido criado antes da data de início e não tenha sido atualizado nos últimos sete dias (ou o valor inserido na propriedade sys) não será atribuído a um delegado até que o registro de delegado seja atualizado. Por exemplo, as tarefas de aprovação que foram criadas antes do número de dias na propriedade sys não estão visíveis para o usuário atribuído. Você pode criar uma anotação de trabalho para atualizar o registro do delegado e tornar a aprovação visível para o usuário atribuído.  
    Nota:  
    Alterar o valor na propriedade sys não afeta os registros de delegado criados antes do valor original inserido.

Trabalhos agendados
:   O trabalho agendado Limpar registros de delegação granulares é executado diariamente e exclui registros de delegação inativos com base no valor da propriedade do sistema com.glide.delegation.default_days_since_update.
:   O trabalho agendado Notificar novos delegados é executado a cada 10 minutos e aciona uma notificação para os delegados de que o período de delegação está começando.