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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Solicitações de contrato com e sem autoatendimento

# Solicitações de contrato com e sem autoatendimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gestão de contratos Pro oferece suporte ao início de solicitações de contrato autoatendimento e não autoatendido.

A principal diferença entre as solicitações de contrato autoatendimento e não autoatendido é o uso de papel interno ou de terceiros.

## Solicitações de contrato com autoatendimento {#cncore-expl-ss-nss-contracts__section_lxg_xcc_31c}

As solicitações de contrato de autoatendimento são atendidas usando os modelos de contrato baseados no documento interno da empresa. Usando modelos de contrato, você economiza tempo e o trabalho manual de preencher documentos de contrato ou cartas padrão desde o início para cada solicitação. Além disso, os modelos de contrato garantem que as diretrizes de contrato da empresa sejam seguidas mantendo a consistência. Por exemplo, você pode criar um modelo de contrato para um acordo de confidencialidade para gerar um documento de contrato de acordo de confidencialidade. Para obter mais informações, consulte [Usar solicitação de contrato de autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9v5uyDulQq2OssNnkBhElw "Envie solicitações de contrato que gerarão documentos de contrato usando um modelo de contrato predefinido e regras de modelo.").

## Solicitações de contrato não autoatendidas {#cncore-expl-ss-nss-contracts__section_zxb_ycc_31c}

Solicitações de contrato sem autoatendimento são solicitações para revisar documentos de contrato com base em documentos de terceiros. Você não precisa criar e configurar nenhum modelo de contrato para solicitações de contrato em papel de terceiros. As solicitações de contrato sem autoatendimento oferecem suporte à revisão de vários contratos e documentos de suporte a partir de uma única solicitação. Para obter mais informações, consulte [Usar solicitação de contrato sem autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ATa2gmRclq0cw5GrXhO7Q "Envie solicitações de contrato sem autoatendimento para revisão de contratos com base em modelos de terceiros.").