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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Definir Rastreamento de contatos configurações de retenção de dados

# Definir Rastreamento de contatos configurações de retenção de dados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Defina as configurações de retenção de dados para os dados coletados para rastreamento de contato, como dados de crachá, logs de contato diário do funcionário e casos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os empregadores permanecem os únicos responsáveis pelo cumprimento de suas obrigações jurídicas de acordo com a lei aplicável, incluindo leis de proteção de dados sobre coleta, uso, divulgação e retenção de dados pessoais, e devem habilitar, optar por não habilitar ou personalizar qualquer funcionalidade disponível na aplicação para atender os requisitos específicos dos empregadores.  
Uma propriedade do sistema e trabalhos agendados controlam a política de retenção de dados para dados de rastreamento de contato.

* A propriedade do sistema sn_imt_tracing.data_retention_period determina o número de dias em que os dados de rastreamento de contato estarão disponíveis no sistema antes de serem excluídos automaticamente.
* O trabalho agendado Data Retention Job For Contact Tracing verifica se há registros com uma data de atualização que passou do período de retenção definido e os exclui.  
  A política de retenção de dados se aplica aos seguintes dados de rastreamento de contato:

  Dados de inserção do crachá
  :   Tabela afetada: registro de acesso a crachás \[sn_imt_tracing_badge_access_register\]

  Casos encerrados e cancelados e registros associados
  :   Tabelas afetadas: caso \[sn_imt_tracing_case\], tarefa de caso \[sn_imt_tracing_case_task\], contatos expostos \[sn_imt_tracing_exposed_contact\], solicitação de diagnóstico \[sn_imt_diagnosis_diagnostic_request\], eventos de diagnóstico \[sn_imt_diagnosis_diagnostics_event\]e possível exposição no local de trabalho \[sn_imt_diagnosis_potential_workplace_exposure\]

      As tabelas Solicitação de diagnóstico e Eventos de diagnóstico são instaladas com a aplicação [Gestão emergencial de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dQT8Bw2hH43W7~3EpWSJOg "A aplicação ServiceNow Gestão emergencial de exposição ajuda a identificar usuários que podem ter sido expostos a doenças contagiosas, analisando várias fontes de dados, como reuniões, local, turnos, logs de acesso Wi-Fi e verificações de crachá de usuários afetados.").

      Nota:  
      Uma pesquisa associada a casos qualificados para exclusão após o período de retenção não é excluída porque as pesquisas têm seu próprio período de retenção. Para obter mais informações, consulte [Limpar dados de avaliação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CleanUpAssessmentData&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

  Logs de contato diário do funcionário
  :   Tabelas afetadas: logs de contato diário \[sn_imt_tracing_daily_contact_log\], confirmações de log diário \[sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement\]e anotações de log diário \[sn_imt_tracing_daily_log_note\]

  Dados de acesso Wi-Fi
  :   Tabelas afetadas: registro de acesso Wi-Fi \[sn_imt_tracing_wifi_access_register\]e trabalho de registro de acesso Wi-Fi \[sn_imt_tracing_wifi_access_register_job\]
* O trabalho agendado Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention) limpa todos os registros excluídos de rastreamento de contato da tabela Registros excluídos de auditoria \[sys_audit_delete\]. Todos os registros excluídos com uma data atualizada após o período de retenção definido são limpos.
{#configure-contact-tracing-data-retention__ul_zbb_fyg_dmb}

## Procedimento

1. Defina o período durante o qual você deseja manter os dados de rastreamento de contato.
   1. Navegar até Contact TracingAdministraçãoPropriedades.
   2. Insira um valor na propriedade Período de retenção de dados de Rastreamento de contato (em dias).  
      O valor padrão é 90 dias.
   3. Clique em Salvar.
2. Configure o trabalho agendado para determinar quando o trabalho é executado para verificar e excluir os dados de rastreamento de contato.
   1. Navegar até Definição do SistemaTrabalhos agendados.
   2. Abra o Data Retention Job For Contact Tracing trabalho agendado.
   3. Defina as configurações do trabalho e clique em Salvar.  
      Para obter mais informações, consulte [Configuração de um trabalho agendado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ScheduleAScriptExecution&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
   {#configure-contact-tracing-data-retention__substeps_mfm_sdh_dmb}
3. Baixe, importe e configure o trabalho de programação Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention) no escopo Global para limpar registros excluídos.
   1. Baixe o arquivo XML Limpar registros excluídos de rastreamento de contato (retenção de dados) na página da aplicação Rastreamento de contatos no ServiceNow® Store.
   2. Navegar até Definição do SistemaTrabalhos agendados.
   3. Importe o arquivo XML baixado para a tabela Trabalho agendado \[sysauto\].  
      Para obter mais informações sobre como importar, consulte [Importação de um registro do modelo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ImportARecordFromTheTemplate&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US).
   4. Pesquise e abra o registro Purge Contact Tracing Deleted Records (Data Retention).
   5. Selecione Ativo para ativar o trabalho.
   6. No campo Executar, defina a programação para a execução do trabalho.
   7. Clique em Atualizar.