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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Reabrir um assunto jurídico

# Reabrir um assunto jurídico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Se um assunto jurídico exigir investigação adicional depois de encerrado ou cancelado, você poderá reabri-lo para trabalhar nele novamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os responsáveis pelo assunto. No entanto, você não pode modificar os campos Proprietário do assunto, Grupode atribuição e Permissão do grupo de atribuição.

## Procedimento

1. Navegar até TodosSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Na guia Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ícone de ![lista]()).
3. Na guia Listas, abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Assuntos.

   | Opção | Etapas |
   | Como atribuído | 1. Selecione a opção Atribuído a mim. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. 3. Se o assunto jurídico tiver sido atribuído a você recentemente, selecione Iniciar para começar a trabalhar nele. O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento. {#reopen-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#reopen-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | Como colaborador | 1. Selecione a opção Colaborações. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. {#reopen-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#reopen-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. Abra o assunto jurídico que você deseja reabrir.
5. Clique em Reabrir.
6. Na caixa de diálogo Reabrir assunto, insira comentários no campo Comentários para anotar o motivo pelo qual você está reabrindo o assunto.  
   Os comentários inseridos na caixa de diálogo Reabrir assunto serão publicados em todas as solicitações relacionadas.
7. Reabra solicitações jurídicas encerradas ou canceladas relacionadas junto com a solicitação primária marcando a caixa de seleção Reabrir solicitações relacionadas.
8. Clique em OK.

## Resultado

* O assunto jurídico foi reaberto.
* O estado do assunto é atualizado para o estado em que estava antes de ser encerrado ou cancelado.
* Se a solicitação jurídica primária do assunto for encerrada ou cancelada, a solicitação será reaberta.
* Se você optar por reabrir todas as solicitações relacionadas também, todas as solicitações jurídicas relacionadas que estiverem no estado Encerrado concluído, Encerrado incompleto ou Cancelado também serão reabertas.
* Todos os colaboradores adicionados ao assunto receberão uma notificação por e-mail de que o assunto foi reaberto.
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## O que Fazer Depois

[Trabalhe no assunto jurídico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jk~8EJ6K46aPEz5j0dFOsQ "Como responsável pelo assunto, trabalhe em um assunto jurídico atribuído a você para resolver problemas ou responder a consultas.") para concluí-lo.