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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Criar um usuário de serviço para fazer chamadas Microsoft Teams

# Criar um usuário de serviço para fazer chamadas Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Configure o conector do Notify para Microsoft Teams em seu ambiente criando um usuário de serviço para ter uma experiência de chamada em conferência contínua em Microsoft Teams.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador  
Nota:  
Você deve criar uma função de usuário de serviço, que poderá iniciar reuniões online em nome dos usuários.

## Procedimento

1. Faça login no [portal do Microsoft Azure](https://portal.azure.com/).
2. Crie um usuário de serviço.
   1. Navegar até Serviços do AzureUsuário.
   2. Selecione Novo usuário.
   3. No formulário, preencha os campos.  
      {#provide-app-access-policy-nc-mt__table_vv1_hfv_rwb__entry__2}

      | Campo | Descrição |
      |:-|:-|
      | Nome de usuário | Opção para fornecer o nome de usuário para o usuário. |
      | Nome | Opção para fornecer o nome do usuário. |
      [Tabela 1. Novo usuário]

      {#provide-app-access-policy-nc-mt__table_vv1_hfv_rwb}
   4. Selecione Criar.
   5. Selecione o usuário criado para exibir os detalhes.  
      Nota:  
      Certifique-se de que o usuário do serviço tenha a licença/assinatura necessária e um local de uso válido definido para fazer chamadas em conferência de Microsoft Teams.
   {#provide-app-access-policy-nc-mt__substeps_zkr_dfv_rwb}
3. Execute o comando PowerShell no Terminal no macOS ou no prompt de comando no SO Windows.
   1. Digite o comando <kbd class="ph userinput">pwsh</kbd> e pressione Enter.
   2. Conecte seu locatário da Microsoft ao PowerShell.
   3. Execute o seguinte comando no PowerShell.  

          connect-microsoftteams

      Após a conexão bem-sucedida, uma mensagem de confirmação será exibida no navegador.

      O PowerShell também exibirá os detalhes do locatário.
   {#provide-app-access-policy-nc-mt__substeps_drd_tfv_rwb}
4. Execute a Política de acesso à aplicação no PowerShell.  
   Para obter mais informações sobre a política de acesso a aplicações, consulte [Configuração do acesso de aplicações a reuniões online](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/cloud-communication-online-meeting-application-access-policy).

   Execute o seguinte comando no PowerShell.

   Use o ID do aplicativo <kbd class="ph userinput">ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769</kbd> para conceder permissão ao aplicativo do conector do Notify. Você pode encontrar a ID da aplicação no portal do Microsoft Azure no caminho: Página inicialAplicações corporativasTodas as aplicações. Selecione o app criado para o conector do Notify para Microsoft Teams.

       Syntax:

       New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<PolicyName (can be anything)>" -AppIds "<AppIds>" -Description "<Policy Description>"

       Example:
       If you have a Pre-published (multi tenant) setup, use the application ID from Azure portal.

       For Example: New-CsApplicationAccessPolicy -Identity "OnlineMeetingsAccessPolicy" -AppIds "ced2c8b2-7075-49fb-8dc9-7ebb41f89769" -Description "Grant OnlineMeeting Application Permission"

   Ao conceder as permissões com sucesso, os detalhes são exibidos no PowerShell.
5. Execute a política de permissão do usuário no PowerShell.
   1. Acesse o [portal do Microsoft Azure](https://portal.azure.com/).
   2. Navegar até Página inicialUsuários.
   3. Selecione o usuário criado.
   4. Copie o ID do objeto do usuário para o bloco de notas.
   5. Execute o comando de política do usuário no PowerShell com o PolicyName igual ao criado na etapa anterior.  

          Syntax:

          Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "<UserAzureID>" -PolicyName "<PolicyName>"

      Você deve fornecer sua ID de usuário no campo UserAzureID e executar o comando no PowerShell.

          Example:

          Grant-CsApplicationAccessPolicy -Identity "fdcd9c17-ceae-468f-906f-2er76b4dd0f4" -PolicyName " OnlineMeetingsAccessPolicy"

   {#provide-app-access-policy-nc-mt__substeps_txc_qhv_rwb}
6. Configure Microsoft Teams.
   1. Abra sua instância da ServiceNow.
   2. Navegar até NotificarMicrosoft TeamsConfiguração.  
   3. Cole a ID do objeto do usuário no campo ID do Azure do usuário do serviço.  
      Se você tiver realizado um upgrade para o conector do Notify para Microsoft Teams, deverá habilitar manualmente a opção Habilitar criação de reunião online. Você pode atualizar o valor no campo ID do Azure do usuário do serviço.
   4. Selecione Atualizar.
   {#provide-app-access-policy-nc-mt__substeps_l2w_p3v_rwb}