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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Gestão de solicitações jurídicas

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Gestão de solicitações jurídicas fornece um mecanismo unificado para que os funcionários obtenham todas as informações, serviços e ajuda de que precisam do departamento jurídico e um processo simplificado e colaborativo para que o departamento jurídico resolva rapidamente essas solicitações.
Os funcionários podem enviar solicitações jurídicas, monitorar o andamento e ler artigos da base de conhecimento jurídico em um portal da Web, plataforma móvel e Virtual Agent.

As equipes jurídicas podem colaborar em um Central de consultoria jurídica centralizado para gerenciar o volume de entrada jurídica, resolver solicitações jurídicas e monitorar análises de trabalho.  

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| [Explorar ![Ícone Explorar.]() Saiba mais sobre como funcionários, paralegais e advogados usam Gestão de solicitações jurídicas.](7hVpS5t9_TR18cDI4B2y9A "Gestão de solicitações jurídicas permite que funcionários autorizados na organização enviem solicitações jurídicas e acompanhem seu andamento, enquanto usuários do departamento jurídico com funções apropriadas podem trabalhar para resolver essas solicitações.") | [Configurar ![Ícone de configuração.]() Configure áreas de prática, formulários de admissão e outras configurações.](dOT0pxq_YTguYpEiGfyAHw "Configure os dados básicos para fornecer serviços de solicitação jurídica a funcionários que podem usar esses serviços para enviar solicitações ao departamento jurídico.") | [Solicitação ![Ícone de solicitação.]() Envie e rastreie solicitações jurídicas.](SDIFlC91GREg54A2PiY2yg "Os funcionários podem enviar uma solicitação jurídica para buscar serviços do departamento jurídico e acompanhar seu status.") |
| [Gerenciar ![Gerenciar ícone.]() Gerenciar solicitações jurídicas.](4Z9DN0cDiK49sf86N9ETHQ "Como membro do departamento jurídico, você trabalha em solicitações jurídicas enviadas por funcionários para resolver problemas ou responder a consultas.") | [Análise e Emissão de relatórios ![Ícone de análise e emissão de relatórios.]() Coordene o trabalho e melhore os processos com painéis pré-configurados.](O5LCobNEmoyMSgu9TZpmng "As soluções de análise e emissão de relatórios contêm conteúdo Performance Analytics pré-empacotado para uso com outros produtos Now Platform. Esta solução de análise e emissão de relatórios permite a tomada de decisão baseada em dados por meio de informações e tendências derivadas de serviços jurídicos e dados de operações.") | [Referência ![Ícone de referência.]() Obtenha detalhes sobre componentes como funções, tabelas, plug-ins e aplicações da loja que estão instalados.](xLJuHYF9rHNUq6rGX_ro2A "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre as listas e os formulários que você usa no Gestão de solicitações jurídicas.") |
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## Solicitar aplicativos na Store {#legal-request-management-landing-page__id_r2y_423_3tb}

Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#legal-request-management-landing-page__inline-send-to-store}

## Solucionar problemas e obter ajuda {#legal-request-management-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [Fazer ou responder a perguntas no Prestação de serviços jurídicos fórum da comunidade](https://community.servicenow.com/community)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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