--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Prestação de serviços no local de trabalho aplicações # Prestação de serviços no local de trabalho aplicações {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura ServiceNow® Prestação de serviços no local de trabalho fornece um pacote de aplicações para melhorar a experiência do funcionário no local de trabalho. Você pode automatizar a gestão do local de trabalho e fornecer uma única plataforma para todos os serviços aos funcionários. ## Aplicações instaladas com Prestação de serviços no local de trabalho {#workplace-service-delivery-apps__section_ujv_w5s_tmb} ServiceNow® Prestação de serviços no local de trabalho As aplicações ajudam sua força de trabalho a gerenciar com mais eficiência as solicitações relacionadas ao local de trabalho. [Workplace Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xKq3nqrSqXeRIywRBXQJ~w "A aplicação ServiceNow Workplace Core permite criar processos gerenciados mais seguros para funcionários no local de trabalho. Você pode estabelecer planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de limpeza. Gerencie sua alocação de espaço em fases. O Workplace Core é a aplicação principal do pacote Prestação de serviços no local de trabalho.") A aplicação ServiceNow® Workplace Core permite criar processos gerenciados mais seguros para funcionários no local de trabalho. Você pode estabelecer planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de limpeza. Gerencie sua alocação de espaço em fases. O Workplace Core é a aplicação principal do pacote Prestação de serviços no local de trabalho. [Gestão de reservas do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oJpIb6sck80VUajjeNjBTw "A aplicação ServiceNow Gestão de reservas do local de trabalho torna mais fácil para os funcionários reservar salas de reunião, salas de conferência, mesas e qualquer serviço de local de trabalho reservável no Portal de serviços.") A aplicação ServiceNow® Gestão de reservas do local de trabalho torna mais fácil para os funcionários reservar salas de reunião, salas de conferência, mesas e qualquer serviço de local de trabalho reservável no Portal de serviços. [Gestão de casos do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cdK7s~wooQQNAvhoQsmoTQ "Atender às solicitações do local de trabalho do funcionário envolve vários processos de back-end complexos, incluindo a análise das solicitações de tipo e o encaminhamento para respostas humanas ou automatizadas, aprovações ou outras tarefas. A aplicação ServiceNow Gestão de casos do local de trabalho torna esses processos mais simples e eficientes, permitindo que você crie etapas predefinidas para atender às solicitações.") A aplicação ServiceNow® Gestão de casos do local de trabalho permite que você analise o tipo de solicitação para determinar se a solicitação precisa de uma resposta humana ou de uma tarefa automatizada. Você pode criar etapas predefinidas para atender a uma variedade de solicitações. [Gestão de visitas ao local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ALOKudaQvSpWF14cUNBnog "Receba seus convidados e funcionários externos com uma experiência mais tranquila e sem problemas. Use ServiceNow Gestão de visitas ao local de trabalho para otimizar suas operações de front-desk e receber seus convidados e funcionários externos. Você pode registrar visitantes e planejar previamente o que eles precisarão.") Receba seus convidados e funcionários externos com uma experiência mais tranquila e sem problemas. Use ServiceNow® Gestão de visitas ao local de trabalho para otimizar suas operações de front-desk e receber seus convidados e funcionários externos. Você pode registrar visitantes e planejar previamente o que eles precisarão. [Sincronização do calendário do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4oeWfR~Uj0s3ubG1Yn1BUg "Aprimore a experiência de reserva do seu local de trabalho sincronizando suas reservas com o provedor de calendário usando a aplicação ServiceNow Sincronização do calendário do local de trabalho. Permita que seus funcionários façam reservas com ServiceNow Gestão de reservas do local de trabalho ou com os provedores de serviços de calendário da sua organização, como Microsoft Exchange Online.") Aprimore a experiência de reserva do seu local de trabalho sincronizando suas reservas com o provedor de calendário usando a aplicação ServiceNow® Sincronização do calendário do local de trabalho. [Workplace Space Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IEVPfGbJ2TzCjxEebnsxSA "ServiceNow Workplace Space Mapping fornece mapas internos para locais interativos e orientação com Mapeamento interno e Mappedin. Mapeamento interno faz parte do pacote Prestação de serviços no local de trabalho, enquanto o Mappedin é um provedor de mapas de terceiros.") O mapeamento de espaço permite que você aproveite os mapas de construção já criados e produzidos por aplicações como o Mappedin. A integração do Mapeamento de espaço com o Mappedin permite importar os dados como edifícios, pisos, espaços e salas. [Workplace Space Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ivL8LqGTjD8lNXP82ilgmA "Supervisione com eficiência todos os locais da sua organização usando a aplicação ServiceNow Workplace Space Management.") Supervisione com eficiência todos os locais da sua organização usando a aplicação ServiceNow® Workplace Space Management. [Administração de locação de local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qDMEUCmpJYT~8pGk806eLQ "A ServiceNow Workplace Lease Administration permite criar, gerenciar e rastrear contratos de local de trabalho a partir de uma única interface. Você também pode adicionar serviços de contrato de local de trabalho, ativos, locais, documentos e rastrear datas importantes. ServiceNow") A ServiceNow® Workplace Lease Administration permite criar, gerenciar e rastrear contratos de local de trabalho a partir de uma única interface. Você também pode adicionar serviços de contrato de local de trabalho, ativos, locais, documentos e rastrear datas importantes. [Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wI92xlsK_8ezEIRB4FgCZA "Reserve um espaço no local de trabalho em menos de um minuto sem usar o Portal de reservas. O ServiceNow Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in permite que você faça uma reserva usando diretamente o Microsoft Outlook.") Reserve um espaço no local de trabalho em menos de um minuto sem usar o Portal de reservas. O ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in permite que você faça uma reserva usando diretamente o Microsoft Outlook. [Gestão de mudança de local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I9CvNl1ExDiqpLOl5T~j2w "A aplicação ServiceNow Workplace Move Management permite que seus funcionários sejam realocados de um local para outro sem problemas e sem uma permissão manual necessária. Gerencie e atenda às solicitações de movimentação de funcionários em etapas simples.") A aplicação ServiceNow® Workplace Move Management permite que seus funcionários sejam realocados de um local para outro sem problemas e sem uma permissão manual necessária. Gerencie e atenda às solicitações de movimentação de funcionários em etapas simples. [Prestação de serviços no local de trabalho para dispositivos móveis](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EMbW3hvoEcYldNHCBW2ciA "Acesse os serviços relacionados ao local de trabalho e outras informações em seu dispositivo móvel usando ServiceNow Prestação de serviços no local de trabalho para Mobile.") Acesse os serviços relacionados ao local de trabalho e outras informações em seu dispositivo móvel usando ServiceNow Prestação de serviços no local de trabalho para Mobile. [Central do local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8XG2lK1rgt8BtuOgL6W8YQ) Mantenha os locais de trabalho com mais eficiência usando um único espaço, Central do local de trabalho. Como administrador, gerente de local de trabalho, planejador de espaço, administrador de leasing ou gerente de leasing, você pode usar a aplicação Central do local de trabalho para executar atividades relacionadas ao local de trabalho, como planejamento, monitoramento, exibição e otimização de locais de trabalho em menos tempo. [Mapeamento interno](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eCBOekNR1HNWz5j_2obHnA "Mapeamento interno O Map Studio fornece recursos de visualização de edifícios e orientação para usuários do local de trabalho em um campus, edifício, piso e espaços de trabalho. Mapeamento interno O Map Studio é a interface na qual você visualiza e projeta seus mapas para criar locais interativos digitalizados em locais de trabalho e edifícios.") Mapeamento interno fornece mapas internos nativos para criar experiências de mapeamento, incluindo navegação. Ele fornece diretórios de localização interativos e capacidades de orientação. Os usuários podem visualizar em tempo real o interior do local de trabalho, os estados de reserva de sala e outros detalhes internos e externos de um campus, edifício e andar selecionados. Workplace Readiness and Maintenance Management permite que os planejadores de manutenção do local de trabalho planejem a manutenção preventiva de ativos de instalações (cadências etc.) e serviços flexíveis (manutenção etc.). Conectores para local de trabalho é uma estrutura de integração que aproveita as interações dos funcionários no local de trabalho (como sistemas de crachá) para ajudar a tomar melhores decisões de utilização do espaço usando os painéis e as ferramentas de planejamento na solução Prestação de serviços no local de trabalho. [Assistente para local de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Jd~cC1p9Y37lQMdmlrPDw "A aplicação Assistente para local de trabalho é uma aplicação Prestação de serviços no local de trabalho projetada para fornecer aos funcionários informações em tempo real para otimizar sua experiência no local de trabalho.") A aplicação Workplace Concierge é uma aplicação Prestação de serviços no local de trabalho projetada como uma aplicação completa para ajudar os funcionários em sua experiência no local de trabalho. Eles podem definir seus dias no escritório e muito mais. [Workplace Agent para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vgzjl1I0pd5cAe4i5Js6A "Gerencie todos os casos e tarefas do seu local de trabalho usando a aplicação Workplace Agent para celular no seu dispositivo móvel.") Gerencie todos os casos e tarefas do local de trabalho em qualquer lugar usando o aplicativo Serviços do local de trabalho do agente para celular no aplicativo para celular ServiceNow Agent. Como agente de local de trabalho, a aplicação permite que você exiba, gerencie e crie casos de local de trabalho usando seu dispositivo móvel em vez de um desktop ou laptop.