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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - Employee


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# Formulário de configuração de transferência

# Formulário de configuração de transferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o formulário de configuração de transferência para configurar os detalhes da transferência na aplicação Solicitação universal.
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| Campo | Definição |
|-|-|
| Tabela | A tabela de serviço ou departamento para a qual você deseja mapear. |
| Motivo da transferência | O motivo fornecido quando a tarefa é transferida. As opções a serem escolhidas são: Com resolução :   A tarefa primária é abordada e transferida com a resolução. Sem resolução :   A tarefa primária não foi concluída e foi transferida sem resolução. |
| Ativo | Indica se a configuração do departamento está ativa ou não. |
| Campos obrigatórios | Os campos obrigatórios que devem ser preenchidos antes que um tíquete seja transferido. |
| Informações de transferência ||
| Estado de transferência | O estado do tíquete específico do departamento. Os estados são listados com base na tabela específica do departamento selecionada. |
| Modelo de transferência | Selecione os campos que você deseja preencher, exceto o estado. |
| Informações de Fechamento ||
| Estado fechado | Estado que você deseja preencher para o tíquete do departamento já transferido quando o UR estiver sendo encerrado. Os estados são listados com base na tabela específica do departamento selecionada. |
| Modelo fechado | Selecione os campos que você deseja preencher, exceto o estado. |
[Tabela 1. Campos do formulário de configuração de transferência]

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