---
sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Xanadu Employee Service Management

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Tokens em Sugestões proativas

# Tokens em Sugestões proativas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os espaços reservados para token indicam os dados que serão substituídos durante o tempo de execução.
Ao criar um sinal, a mensagem exibida para o usuário é gravada nos campos Exibição de registro único e Exibição de vários registros. Use tokens nessas mensagens para indicar os dados que serão substituídos dinamicamente durante o tempo de execução. Por exemplo, a mensagem "Olá, $ {reifying_user}, parece que $ {user_count} membros da sua equipe não fizeram o descanso remunerado no último trimestre" será exibida como "Olá, Abel Tuter, parece que 2 membros da sua equipe t realizou descanso remunerado no último trimestre".

## Tipos de tokens {#proactive-prompts-tokens__section_sn2_2cg_vvb}

* recebimento_user: nome do destinatário do prompt.
* user_name: nome do funcionário.  
  Nota:  
  Se o destinatário for o gerente e apenas um funcionário abaixo desse gerente se qualificar para o sinal, use o nome do funcionário diretamente com este token.
* user_count: contagem de funcionários sob o gerente que se qualificam para o sinal.
* item_count: contagem de registros pertencentes ao funcionário que qualificou o sinal.
* item: se apenas um registro pertencer ao funcionário que qualifica o sinal, o valor no campo Exibir da fonte de dados será armazenado neste token.
* pontuação: a pontuação usada na avaliação de limite.
{#proactive-prompts-tokens__ul_orf_fcg_vvb}  
Nota:  
\* indica que os tokens só podem ser usados quando o campo Coletar registros está selecionado. {#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb__entry__4}

| Tipo de fonte de dados | Persona | Tokens (registro único) | Tokens (vários registros) |
|-|-|-|-|
| Simples | Gerente | Nenhum(a) | recebimento_usuário, user_count |
| Agregar como contagem | Gerente | recebimento_usuário, item_count, nome_usuário | recebimento_usuário, user_count |
| Agregar como nenhum | Gerente | recebimento_usuário, item_count, nome_usuário | recebimento_usuário, user_count |
| Script | Gerente | recebimento_usuário, item_count\*, nome_usuário | recebimento_usuário, user_count |
| Indicador do Performance Analytics | Gerente | recebimento_usuário, pontuação, item_count\*, nome_do_usuário | recebimento_usuário, user_count |
| Simples | Funcionário |   |   |
| Agregar como contagem | Funcionário | recebimento_usuário, pontuação, item\* | recebimento_usuário, item_count |
| Agregar como nenhum | Funcionário | recebimento_usuário, pontuação, item\* | recebimento_usuário, item_count |
| Script | Funcionário | recebimento_usuário, pontuação, item\* | recebimento_usuário, item_count\* |
| Indicador do Performance Analytics | Funcionário | recebimento_usuário, pontuação, item\* | recebimento_usuário, item_count\* |
[Tabela 1. Tokens para modelos de prompt]

{#proactive-prompts-tokens__table_pp3_jxb_svb}
**Referência relacionada**   

* [Componentes instalados com Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rckZTWPBsIlTlLNH7Qr0DQ "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação Sugestões proativas, incluindo funções de usuário e tabelas.")
* [Tipos de fontes de dados no Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xTAqq3QSsYkMJ0gF~WxxOw "As fontes de dados são os diferentes tipos de métodos de recuperação de dados das tabelas de dados em Sugestões proativas.")
* [Ações e grupos de ação no Sugestões proativas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hfe0xMgYb7MNpkCuXKEYfQ "As ações fornecem ao usuário a capacidade de agir no prompt.")
* [Formulário de fonte de dados de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QCHcx42fJiPhksdv9sf79A "Formulário para criar uma fonte de dados para o sinal.")
* [Formulário de configuração de sinal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2xpGccfUOLm8eQsJ_LKSPw "Formulário para criar um sinal em Sugestões proativas.")