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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Como iniciar uma solicitação de contrato de autoatendimento

# Como iniciar uma solicitação de contrato de autoatendimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como responsável pelo caso ou executante, inicie um contrato de autoatendimento para o caso em que está trabalhando. Os contratos de autoatendimento são enviados quando você deseja que os próprios documentos contratuais em papel sejam enviados para revisão.

## Antes de Iniciar

Antes de iniciar uma solicitação de contrato de autoatendimento, certifique-se de ter criado tipos e modelos de contrato para eles. Para obter mais informações, consulte [Criar um tipo de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LNb8tRsfeBZhAkRV5f78GA "Como um configurador de contrato, crie um tipo de contrato para definir diferentes tipos de solicitações de contrato e associe-o a um modelo de contrato.") e [Configurar modelos de contrato para uma solicitação de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LAw4jr~_9m5MNBc0Z_LItQ "Crie modelos de contrato para gerar facilmente Microsoft Word documentos de contrato com base nos tipos de solicitação.").

Verifique se o botão Iniciar contrato foi adicionado ao seu espaço. Para obter mais informações, consulte cncore-config-initiate-cont.html.

Função necessária: sn_cm_core.contract_user, sn_cm_core.contract_fulfiller

## Procedimento

1. Navegue até o seu espaço.
2. Abra o caso para o qual você deseja iniciar um contrato.
3. Selecione Iniciar contrato.
4. Na lista suspensa Tipo de papel, selecione Papel próprio.
5. Na lista suspensa Tipo de contrato, selecione o tipo de contrato que você deseja gerar.
6. Na lista suspensa Tipo de assinatura, selecione o tipo de assinatura para o documento do contrato.
7. No campo Data de início, especifique a data de início do contrato.
8. No campo Data de término, especifique a data de término do contrato.  
   A data de término deve ser posterior à data de início.
9. Selecione Iniciar.  
   Se você não tiver um modelo de contrato ativo para o tipo de contrato selecionado, será exibido um erro.

## Resultado

Uma solicitação de contrato é iniciada e aberta em uma nova guia exibindo os detalhes da solicitação de contrato.

Se houver erros de validação, a solicitação de contrato será criada no estado Rascunho. Se não houver erros de validação, a solicitação de contrato será criada no estado Trabalho em andamento.

No formulário de solicitação de contrato, você pode atribuir a solicitação de contrato, adicionar colaboradores, adicionar usuários à lista de observação, alterar o tipo de assinatura e também atualizar a data de início e a data de término.

## O que Fazer Depois

As próximas etapas dependem se houve erros de validação:

* Se houver erros de validação, preencha os detalhes do signatário e reenvie a solicitação de contrato. Para obter mais informações, consulte [Resolver a falha ao enviar um contrato de autoatendimento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NuioOQF8~cFMC_YPVxgZ4Q "Como usuário do contrato, reenvie uma solicitação de contrato que não foi enviada devido a informações incompletas do signatário, atualizando e sincronizando as informações do signatário.").
* Se não houver erros de validação, você poderá prosseguir para trabalhar na solicitação de contrato. Para obter mais informações, consulte [Trabalhar em solicitações de contrato de autoatendimento como um usuário de contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LkHnbO1ZTmPGSMZYRdFw3g "Como usuário do contrato, edite a solicitação, gere novamente o documento do contrato e envie para assinatura.") e [Trabalhar em solicitações de contrato de autoatendimento como executante do contrato](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j5sDrpCaraOgdXBz~5f~bg "Como membro da equipe de suporte a contratos, revise e finalize um documento de contrato de acordo com a solicitação de contrato.").
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