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    - Xanadu Employee Service Management

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# Encerrar um assunto jurídico

# Encerrar um assunto jurídico {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Encerre um assunto jurídico atribuído a você ao concluir todas as atividades para resolver o assunto jurídico. Você também pode fechar o assunto se achar que ele não precisa de nenhuma ação adicional.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de ter encerrado todas as tarefas de assunto relacionadas antes de encerrar o assunto jurídico.  
Nota:  
Um assunto jurídico não pode ser encerrado se houver registros de aprovação ad hoc em aberto ou para seus artefatos.

Função necessária: sn_lg_matter.matter_fulfiller

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como colaborador adicionado a um assunto jurídico, você pode acessar e trabalhar no assunto jurídico da mesma forma que os responsáveis pelo assunto. No entanto, você não pode modificar os campos Proprietário do assunto, Grupode atribuição e Permissão do grupo de atribuição.

## Procedimento

1. Navegar até TodosSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Na guia Central de consultoria jurídica, selecione o ícone de lista ( ícone de ![lista]()).
3. Na guia Listas, abra um assunto jurídico selecionando uma opção em Assuntos.

   | Opção | Etapas |
   | Como atribuído | 1. Selecione a opção Atribuído a mim. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. 3. Se o assunto jurídico tiver sido atribuído a você recentemente, selecione Iniciar para começar a trabalhar nele. O estado do assunto jurídico é atualizado para Trabalho em andamento. {#close-legal-matter__p_zj2_nfg_h1c} {#close-legal-matter__ol_rbl_2bj_gtb} |
   | Como colaborador | 1. Selecione a opção Colaborações. 2. Selecione um assunto jurídico para trabalhar. {#close-legal-matter__ol_sbl_2bj_gtb} |
   |-|-|

   {#close-legal-matter__choicetable_qbl_2bj_gtb}
4. **Opcional:** Na seção Atividade, insira comentários, adicione links para artigos da base de conhecimento relacionados ou anexe arquivos.
5. Clique em Encerrar Concluído.
6. Na caixa de diálogo Fechar assunto concluído, insira comentários no campo Comentários.  
   Os comentários inseridos na caixa de diálogo Fechar assunto concluído serão publicados em todas as solicitações relacionadas em aberto.
7. Feche as solicitações jurídicas relacionadas nos estados Atribuído ou Trabalho em andamento junto com a solicitação primária marcando a caixa de seleção Fechar solicitações relacionadas.
8. Clique em OK.

## Resultado

* O assunto jurídico é encerrado e seu estado é atualizado para Encerrado concluído.
* Se a solicitação jurídica primária do assunto não estiver associada a nenhum outro assunto em aberto, a solicitação também será encerrada.
* Se você optar por fechar também todas as solicitações relacionadas, elas também serão fechadas se atenderem às seguintes condições:
  * O estado é Atribuído ou Trabalho em andamento.
  * As solicitações não estão associadas a nenhum outro assunto em aberto.
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