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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Sistemas de rastreamento no Gestão emergencial de exposição

# Sistemas de rastreamento no Gestão emergencial de exposição {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura

Um sistema de rastreamento configurado para uma fonte de dados de rastreamento de contato permite que você identifique funcionários potencialmente expostos executando uma solicitação de diagnóstico.
A solicitação de diagnóstico de um funcionário afetado consulta os dados de rastreamento de contato para identificar pessoas que podem ter interagido com o funcionário afetado. Você pode selecionar vários sistemas de rastreamento em uma solicitação de diagnóstico para usar várias fontes de dados para ampliar a cobertura usada para encontrar possível exposição.

Um sistema de rastreamento pode ser um grupo de outros sistemas de rastreamento com um tipo semelhante de fonte de dados de entrada. Por exemplo, digamos que você tenha integração de dados de acesso Wi-Fi com vários sistemas, como Cisco ADN Spaces e Mist Systems. Você pode ter um sistema de rastreamento chamado Log de acesso Wi-Fi e torná-lo o sistema de rastreamento primário de outros sistemas de rastreamento usando as fontes de dados de entrada de Wi-Fi.

Você pode personalizar os sistemas de rastreamento para fontes de dados disponíveis em Gestão emergencial de exposição ou configurar um novo sistema de rastreamento. Para obter mais informações, consulte [Configurar um sistema de rastreamento para uma fonte de dados de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xrnh3EXrGzZJLgJAKnwp0A "Configure um sistema de rastreamento para sua fonte de dados de exposição para identificar funcionários potencialmente expostos executando as solicitações de diagnóstico de um funcionário afetado.").

Para que alguns sistemas de rastreamento estejam disponíveis em Gestão emergencial de exposição, você deve instalar outras aplicações Safe Workplace Suite e Emergency Response Operations.

## Sistemas de rastreamento instalados com Gestão emergencial de exposição {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_qsg_lt2_bnb}

Esses sistemas de rastreamento estão ativos por padrão.{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_ndx_cmb__entry__2}

| Sistema de rastreamento | Consulta |
|-|-|
| Local | Funcionários co-localizados com o funcionário afetado, por exemplo, no mesmo andar ou edifício. |
| Reuniões do Outlook Microsoft Office 365 | Funcionários que aceitaram as mesmas reuniões que o funcionário afetado durante o período especificado. |
[Tabela 1. Gestão emergencial de exposição sistemas de rastreamento]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_ndx_cmb}

## Sistema de rastreamento instalado com Workplace Core {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_cfc_b52_bnb}

Este sistema de rastreamento não está ativo por padrão. Para usar este sistema de rastreamento para identificar funcionários potencialmente expostos, ative-o e configure também a fonte de dados correspondente em Workplace Core.  
Para obter mais informações, consulte [Instalação do Workplace Safety Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TxZzXCviLDhBbfzMkDQuuw "Você pode instalar a aplicação Workplace Core se tiver a função de administrador. Esta aplicação inclui dados de demonstração opcionais.").{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_nyx_chb__entry__2}

| Sistema de rastreamento | Consulta |
|-|-|
| Reservas de local de trabalho | Funcionários que tinham reservas para os mesmos turnos que o funcionário afetado durante o período especificado. |
[Tabela 2. Workplace Core sistema de rastreamento]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_nyx_chb}

## Sistemas de rastreamento instalados com Rastreamento de contatos {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_p3t_nt2_bnb}

Esses sistemas de rastreamento não estão ativos por padrão. Para usar esses sistemas de rastreamento para identificar funcionários potencialmente expostos, ative-os e configure também as fontes de dados correspondentes em Rastreamento de contatos.  
Para obter mais informações, consulte [Configuração do Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F2EEDzLDno9GI3YhcUiFxw "Configure propriedades do sistema, trabalhos agendados, inclusões de script, integração de log de acesso Wi-Fi e notificações de divulgação para agregar informações de rastreamento de contato para várias fontes de dados.").{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_q3t_nt2_bnb__entry__2}

| Sistema de rastreamento | Consulta |
|-|-|
| Leitor de crachá | Consulta a tabela Registro de acesso de crachá \[sn_imt_tracing_badge_access_register\] para buscar funcionários que passaram seus crachás nos mesmos dispositivos leitores de crachá que o funcionário afetado durante o período especificado. |
| Log diário do funcionário | Consulta a tabela Logs de contato diário \[sn_imt_tracing_daily_contact_log\] para buscar funcionários com quem o funcionário afetado interagiu durante o período especificado. |
| Log do visitante | Consulta a tabela Solicitação de visitante para entrada \[sn_imt_monitoring_visitor_request_for_entry\] para buscar visitantes que interagiram com o funcionário afetado durante o período especificado. Os visitantes que visitaram o local de trabalho a convite do funcionário afetado e foram selecionados e autorizados a entrar são consultados. Certifique-se de ter instalado Avaliação de saúde do funcionário para usar este sistema de rastreamento. |
| Log de acesso Wi-Fi | Consulta a tabela Registro de acesso Wi-Fi \[sn_imt_tracing_wifi_access_register\] para buscar funcionários que usaram os mesmos pontos de acesso Wi-Fi que o funcionário afetado durante as datas especificadas. Os dados de log de acesso Wi-Fi usados para identificar funcionários potencialmente afetados dependem das preferências de local de Wi-Fi e das integrações disponíveis. O sistema de rastreamento tem os seguintes sistemas de rastreamento secundários com base na fonte de dados: * Mist Systems * Espaços de ADN da Cisco {#tracing-systems-exposure-mgnt__ul_z2x_hdl_cnb} Para obter mais informações, consulte [Recuperando dados de log de acesso Wi-Fi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oVBRk2SxK87fTwuAsmyUtg). Nota: O período para o qual você pode obter os dados por meio de uma API em tempo real depende da política de retenção de dados do seu provedor de serviços Wi-Fi. |
| Dispositivos portáteis/vestíveis | Consulta a tabela Registro de acesso de dispositivos vestíveis \[sn_imt_tracing_Wearable_access_register\] para buscar funcionários com dispositivos portáteis ou vestíveis que estavam próximos do funcionário afetado durante o período especificado. O sistema de rastreamento Portátil/Wearables tem o sistema de rastreamento de Proximity do movimento da Zébra adicionado como um sistema de rastreamento secundário. |
| SafeZone Kinenex | Usa uma integração com a API KINEXON SafeZone para identificar usuários potencialmente expostos com KINEXON dispositivos vestíveis que estavam próximos do usuário KINEXON afetado durante as datas especificadas. Para obter mais informações, consulte [Configurar integração KINEXON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ih2rYtIwasPU7HZoV1xoEA "Configure Rastreamento de contatos e habilite o sistema de rastreamento KINEXON SafeZone para usar dados de KINEXON dispositivos vestíveis em solicitações de diagnóstico. Esses dados permitem a identificação de contatos potencialmente expostos com base nas interações e na proximidade de usuários com KINEXON dispositivos vestíveis."). |
[Tabela 3. Rastreamento de contatos sistemas de rastreamento]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_q3t_nt2_bnb}

## Sistema de rastreamento instalado com Gestão de serviços de campo {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_knw_nt2_bnb}

Este sistema de rastreamento não está ativo por padrão. Para usar este sistema de rastreamento para identificar funcionários potencialmente expostos, ative-o e configure também a fonte de dados correspondente em Gestão de serviços de campo.  
Para obter mais informações, consulte [Gestão emergencial de exposição para agentes de serviço de campo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=monitoring-analytics-fsm&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&section=exposure-management-for-agents&ft:locale=en-US).{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_lnw_nt2_bnb__entry__2}

| Sistema de rastreamento | Consulta |
|-|-|
| Serviço de campo | Clientes atendidos por um agente de campo afetado durante o período especificado. Também consulta outros agentes de campo que interagiram com o agente afetado ou visitaram o mesmo cliente que o agente afetado durante o período especificado. |
[Tabela 4. Gestão de serviços de campo sistema de rastreamento]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_lnw_nt2_bnb}