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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Revisar usuários em um grupo de segmentos de usuário

# Revisar usuários em um grupo de segmentos de usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Depois de criar um segmento de grupo de usuários, revise e edite os usuários antes de criar casos.

## Antes de Iniciar

A tarefatem um status Pronto.

Função necessária: sn_hr_core_admin

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de casos de RHEspaço do agente para Gestão de casos de RH.
2. Selecione o ícone Listas (ícone ![Listas do Espaço de RH]()).
3. Selecione a guia Solicitações de casos em massa.
4. Selecione a solicitação de casos em massa.
5. Selecione a guia Grupo de segmentos de usuário.
6. Selecione o grupo de segmentos de usuário.
7. Selecione a guia Segmentos de usuário.
8. Revise a lista de usuários que atendem aos critérios.  
   Os status de criação de caso são:
   * Incluído: o usuário corresponde aos critérios de filtro e um caso será criado para o usuário.
   * Excluído: o usuário não corresponde aos critérios e um caso não será criado.
   * Duplicado: o usuário é listado várias vezes.
   {#manage-group-aws__ul_rgk_4qc_3bc}

   | Revisar resultado | Ação |
   | Todos os status de usuário estão corretos | ? |
   | Alguns status de usuário precisam ser modificados | 1. Na coluna Status do usuário cujo status você deseja mudar, selecione o valor Status. 2. Selecione o novo status. 3. Selecione Salvar. {#manage-group-aws__ol_sbz_55c_3bc} |
   |-|-|

   {#manage-group-aws__choicetable_y2w_s5c_3bc}