--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Configuração do Rastreamento de contatos # Configuração do Rastreamento de contatos {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Configure propriedades do sistema, trabalhos agendados, inclusões de script, integração de log de acesso Wi-Fi e notificações de divulgação para agregar informações de rastreamento de contato para várias fontes de dados. Na Rastreamento de contatos versão 1.29.4. e acima, o caminho de navegação não está disponível na pesquisa do menu de contexto da aplicação (TodosContact Tracing) para Zebra MotionWorks e Devvio. Os seguintes módulos de aplicações não estão disponíveis no menu de contexto de pesquisa de aplicações Rastreamento de contatos versão 1.29.4: * Gestão de acesso portátil/vestível (separador) * Registro de acesso de dispositivo vestível * Devvio (Separador) * Devvio Relatório de risco de usuários * Devvio Conjunto para importação de relatório de risco de usuários {#set-up-contact-tracing__ul_qwm_rj2_2cc} O caminho de navegação estará disponível se você estiver usando Rastreamento de contatos 1.29.2 e versões posteriores. Obtenha informações de rastreamento de contato de várias fontes de dados, como locais de trabalho, turnos e reservas de trabalho, verificações de crachá, logs de acesso Wi-Fi e logs de autorrelato. Use essas fontes de dados para identificar usuários potencialmente expostos executando a solicitação de diagnóstico na aplicação Gestão emergencial de exposição. ## Identificação de usuários potencialmente expostos usando sistemas de rastreamento {#set-up-contact-tracing__section_jhs_kl5_bnb} Um sistema de rastreamento é configurado para cada fonte de dados de rastreamento de contato. Revise os sistemas de rastreamento das fontes de dados para ver se esses sistemas de rastreamento atendem às necessidades de negócio. Você pode modificar esses sistemas de rastreamento ou configurar um novo sistema de rastreamento para sua fonte de dados. Para obter mais informações, consulte [Configurar um sistema de rastreamento para uma fonte de dados de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xrnh3EXrGzZJLgJAKnwp0A "Configure um sistema de rastreamento para sua fonte de dados de exposição para identificar funcionários potencialmente expostos executando as solicitações de diagnóstico de um funcionário afetado."). * **[Configurar Rastreamento de contatos propriedades](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QG~Bggnbyw7JZGbuNuOZ9w)** Configure as propriedades do sistema para ajustar como os dados de rastreamento de contato são usados. * **[Domain Separation e Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vj_oXRM_hv~snrC~kAArSQ)** Domain Separation é compatível com a aplicação ServiceNow® Rastreamento de contatos. A aplicação ajuda as organizações a reduzir a transmissão de doenças infecciosas no local de trabalho, como a COVID-19, identificando qualquer pessoa no local que possa ter estado em contato com uma pessoa afetada. * **[Modificação do trabalho de importação de dados programada de](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/367q8N~bdHOq8efNqk_6zQ)** Como administrador, revise e modifique os trabalhos de importação de dados programados usados para importar dados de acesso por crachá e Wi-Fi de um arquivo do Excel para a aplicação Rastreamento de contatos. * **[Definir a configuração de fuso horário para dados de crachá e log diário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w3Xiu5TReF9vx56bLWgzuA)** Adicione uma inclusão de script no escopo Global para considerar o fuso horário do usuário afetado ao executar uma solicitação de diagnóstico usando o leitor de crachá ou a fonte de dados de log diário do usuário. * **[Configurar uma notificação por e-mail para o log de contato diário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kFdznvgtCkK_m4xHsASRzw)** Configure uma notificação por e-mail personalizada a ser usada com Contato para situação emergencial notificações para que você possa solicitar que os usuários enviem uma lista de outros usuários com os quais entraram em contato durante o dia útil. * **[Configurar uma notificação Contato para situação emergencial para o log de contato diário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_cPEsB6DjWcwoGBToHsvjQ)** Como administrador, crie ou configure a notificação Contato para situação emergencial para enviar e-mail e notificações por push de dispositivos móveis aos funcionários para solicitar que eles enviem uma lista de colegas de trabalho com quem interagiram em um determinado dia. * **[Definir Rastreamento de contatos configurações de retenção de dados](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M2tl5ViLTBJIK9sBOaWXrg)** Defina as configurações de retenção de dados para os dados coletados para rastreamento de contato, como dados de crachá, logs de contato diário do funcionário e casos. * **[Criar um requisito para que contatos potencialmente expostos retornem ao trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5flllN9zA~YP6YVIOFVdow)** Crie um requisito para que funcionários potencialmente expostos atendam para verificar se eles estão qualificados para retornar ao trabalho. * **[Criar um requisito para que os funcionários confirmem a solicitação de consentimento de privacidade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdlOq~MnVvm18IBMLjT9_w)** Crie um requisito para que seus funcionários respondam à solicitação de consentimento de privacidade antes de entrar no local de trabalho para facilitar o uso de seus dados para rastreamento de contato. * **[Configurar uma notificação por e-mail para um aviso de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cKVSpfJldMKCpTvQLfWQgg)** Configure uma notificação por e-mail a ser usada no Contato para situação emergencial para enviar a contatos potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los sobre uma possível exposição de um funcionário afetado. * **[Configurar uma notificação Contato para situação emergencial para o aviso de exposição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_d_T6NtqRheZ0xKc_jKFyw)** Configure uma notificação Contato para situação emergencial para enviar notificações por e-mail e por push de dispositivos móveis a funcionários potencialmente expostos em um caso de exposição para notificá-los sobre uma possível exposição de um funcionário afetado. * **[Configurar visualização de rastreamento de contato para mostrar o status de vacinação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w7SIa36yDmMJB_zi4Ea26Q)** Configure Rastreamento de contatos para que os gerentes de caso possam exibir o status de vacinação de contatos potencialmente expostos na visualização de rastreamento de contato. * **[Como definir configurações de consentimento da privacidade de dados para Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rmz_xvopsm9zyC75CZtTDA)** Como administrador, você pode configurar modelos de consentimento de privacidade, configurações de privacidade baseadas em local, notificações por e-mail e notificações de divulgação para enviar alertas de consentimento de privacidade em Rastreamento de contatos. * **[Mapear dispositivos de computação portáteis atribuídos a funcionários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KNxxcD5rzbwgJte7ezzOfQ)** Mapeie dispositivos de computação portáteis que estão atribuídos a funcionários e que executam o software de monitoramento de movimento para registrar logs de proximidade para rastreamento de contato usando esses dispositivos. * **[Configurar integração KINEXON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ih2rYtIwasPU7HZoV1xoEA)** Configure Rastreamento de contatos e habilite o sistema de rastreamento KINEXON SafeZone para usar dados de KINEXON dispositivos vestíveis em solicitações de diagnóstico. Esses dados permitem a identificação de contatos potencialmente expostos com base nas interações e na proximidade de usuários com KINEXON dispositivos vestíveis. * **[Virtual Agent conversas para Rastreamento de contatos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qmalOnLIASfwrXtzqq1fdw#contact-tracing-va-sms)** Rastreamento de contatos fornece uma conversa Virtual Agent para avaliar a integridade de contatos potencialmente expostos via SMS.