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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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# Instalação e configuração de demonstração da integração de telefonia e computação (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente

# Instalação e configuração de demonstração da integração de telefonia e computação (CTI) para Prestação de serviços de RH Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A integração de telefonia e computação (CTI) permite que Prestação de serviços de RH Espaço do agente teste o canal de comunicação telefônica para chamadas telefônicas de entrada em uma instância de não produção.  
Para usar este recurso, ative o plug-in CTI Demo Data for HRSD \[com.sn_hr_cti_demo\].  
Nota:  
Somente chamadas de entrada são compatíveis.