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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu Employee Service Management

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# Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico por meio de Mobile Agent

# Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico por meio de Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Promova uma solicitação jurídica para um assunto jurídico quando a solicitação precisar de investigação e avaliação adicionais e de um tempo significativo para trabalhar.

## Antes de Iniciar

Verifique se o app Gestão de assuntos jurídicos está instalado e se o tipo de produtor de registro no formulário de admissão associado está definido como Solicitação e assunto. Para obter mais informações, consulte [Adicionar um formulário de admissão a uma área de prática](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mHf340ni~R_vCdg7rkTplg "Adicione um formulário de admissão a uma área de prática para associá-lo a um produtor de registro e defina regras de atribuição e acordos de nível de serviço.").

Função necessária: sn_lg_ops.legal_fulfiller

## Procedimento

1. Em Mobile Agent, navegue até a lista Solicitações atribuídas.
2. Toque na solicitação atribuída que você deseja trabalhar.
3. Na guia Detalhes, toque em Criar assunto.
4. Na tela Criar assunto a partir do modelo, indique se um modelo deve ser usado para criar um assunto jurídico.
   * Para criar um registro de assunto jurídico com dados predefinidos, como fases e tarefas, selecione um nome de modelo no modelo de assunto.
   * Para criar um registro de assunto jurídico sem dados predefinidos, deixe o campo Modelo de assunto em branco.
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5. Toque no ícone de envio ( ![ícone]()de envio).

## Resultado

* Um assunto jurídico é criado com detalhes copiados da solicitação jurídica.
* Se você selecionou um modelo de assunto, o assunto terá fases, tarefas e atributos predefinidos do modelo.
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