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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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# Investigações jurídicas

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* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A aplicação ServiceNow® Investigações jurídicas permite que os departamentos jurídicos aceitem reclamações de um processo de admissão simples por meio de vários canais. A equipe jurídica pode organizar e conduzir investigações jurídicas detalhadas, incluindo entrevistas, coleta de evidências e preparação de relatórios finais junto com as ações recomendadas.
As reclamações enviadas ao departamento jurídico, como reclamações de ética, podem incluir suborno, fraude financeira, informações privilegiadas e outras violações éticas. Se os funcionários suspeitarem de um incidente relacionado a qualquer uma dessas violações, eles poderão denunciá-lo com detalhes ao departamento jurídico para investigações jurídicas.

Integre Investigações jurídicas aos aplicativos ServiceNow® Solicitação universal e Prestação de serviços de RH de Relacionamentos do funcionário para fornecer uma experiência perfeita para que os funcionários enviem reclamações por meio da solicitação universal e para que os consultores jurídicos trabalhem nelas, transferindo-as entre os departamentos jurídico e de RH. Para obter mais informações, consulte [Solução Melhor em conjunto: Investigações jurídicas e Prestação de serviços de RH Relacionamentos do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rbaSfEvoshj6eXcnYNVbbQ "Os funcionários podem enviar reclamações por meio do portal Central do funcionário sem se importar com quem deve investigar a reclamação. Durante o processo de triagem ou investigação, os executantes que trabalham nesses problemas podem transferi-los entre os departamentos jurídico e de RH, conforme necessário para a resolução.").  

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| [Explorar ![Ícone Explorar.]() Saiba mais sobre como funcionários, paralegais e advogados usam Investigações jurídicas.](nS4E7iD1y0KUg3uvPI~hXw "Investigações jurídicas permite que o departamento jurídico aceite reclamações e conduza investigações jurídicas detalhadas, conduzindo entrevistas, coletando evidências e preparando relatórios finais e ações recomendadas.") | [Configurar ![Ícone de configuração.]() Defina tipos e subtipos de alegação e outras configurações.](eyEMuxPzx~r9HAPnQIa_vQ "Configure os dados básicos necessários para gerenciar as reclamações de investigações jurídicas.") | [Solicitação ![Ícone de solicitação.]() Envie e rastreie reclamações, como reclamações de ética.](sJHHs5NpJhLJoLLf6Ss1aA "Os funcionários podem enviar uma reclamação para relatar um incidente de violação de conformidade para solicitar uma investigação do departamento jurídico ou de RH.") |
| [Gerenciar ![Gerenciar ícone.]() Gerencie solicitações jurídicas e assuntos jurídicos para investigar e resolver reclamações.](lBIFBa7ev76Fub8zDBqFYA "Como membro do departamento jurídico, trabalhe em solicitações jurídicas de reclamações enviadas por funcionários para relatar incidentes de não conformidade e conduzir investigações jurídicas.") | [Análise e Emissão de relatórios ![Ícone de análise e emissão de relatórios.]() Coordene o trabalho e melhore os processos com painéis pré-configurados.](O5LCobNEmoyMSgu9TZpmng "As soluções de análise e emissão de relatórios contêm conteúdo Performance Analytics pré-empacotado para uso com outros produtos Now Platform. Esta solução de análise e emissão de relatórios permite a tomada de decisão baseada em dados por meio de informações e tendências derivadas de serviços jurídicos e dados de operações.") | [Referência ![Ícone de referência.]() Obtenha detalhes sobre componentes como funções, tabelas, plug-ins e aplicações da loja que estão instalados.](xZEeKN6bbapr9VSXhHojyA "Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre as listas e os formulários que você usa no Investigações jurídicas.") |
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## Solicitar aplicativos na Store {#legal-investigations-landing-page__id_r2y_423_3tb}

Acesse o site [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as [ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#legal-investigations-landing-page__inline-send-to-store}

## Solucionar problemas e obter ajuda {#legal-investigations-landing-page__section_epq_skg_1nb}

* [Fazer ou responder a perguntas no Prestação de serviços jurídicos fórum da comunidade](https://community.servicenow.com/community)
* [Pesquisar artigos de erros conhecidos no portal de erros conhecidos](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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