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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Resolver um erro durante o envio para assinatura

# Resolver um erro durante o envio para assinatura {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como um usuário jurídico ou executante, atualize e sincronize os detalhes do signatário quando o envio para assinatura falhar devido a uma incompatibilidade entre as informações do signatário na solicitação do contrato e no documento do contrato.

## Antes de Iniciar

Função necessária:

* sn_lg_ops.legal_user e sn_cm_core.contract_user
* sn_cm_core.contract_fulfiller
{#snlc-sync-signatories-user__ul_iq4_zts_zyb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Nota:  
Se você estiver usando Gestão de contratos Pro versão 1.2.1 e o documento for um documento interno armazenado em sua instância da ServiceNow, os signatários serão atualizados automaticamente no documento do contrato quando você o enviar para assinatura.

## Procedimento

1. Navegar até TodosSolicitação jurídicaCentral de consultoria jurídica.
2. Selecione o ícone de Lista ( ![ícone de lista.]()).
3. Navegue até Solicitações jurídicas.
4. Abra a solicitação jurídica.
5. Navegue até a guia Solicitações de contrato e abra a solicitação.
6. Navegue até o Fluxo de atividades para encontrar o erro de validação.
7. Selecione a guia Signatários.
8. Selecione o signatário e atualize as informações.
9. Selecione Salvar para salvar os detalhes do signatário.
10. Selecione a guia Signatários.
11. Selecione Sincronizar signatários.  
    O documento do contrato é atualizado com os detalhes do novo signatário.
12. Selecione Salvar.
13. Selecione Enviar para assinatura.

## Resultado

Uma nova revisão de documento de contrato é criada com os detalhes do signatário mais recente e enviada para assinatura.