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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu Employee Service Management

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# Crie ações de IU para seu serviço com Tarefa universal

# Crie ações de IU para seu serviço com Tarefa universal {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie ações de IU para o serviço para que os agentes possam criar tarefas universais.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Administradores e usuários com a função ui_action_admin podem definir ações de IU. As ações de IU devem ser configuradas para o formulário Now Platform e o formulário Espaço do agente.

## Procedimento

1. Navegar até TodosDefinição do SistemaAções de IU.
2. Na lista Ações de IU, clique em Novo.
3. Insira o nome da ação de IU.  
   Por exemplo, insira o nome como <kbd class="ph userinput">Atribuir tarefa</kbd>.
4. Selecione a tabela específica de serviço para a qual Tarefa universal está sendo configurado.  
   Por exemplo, selecione a tabela Solicitação universal \[universal_request\] para colocar a ação de IU Atribuir tarefa na exibição do formulário de Tarefa universal ou no espaço.  
   Nota:  
   Para qualquer nova ação de IU, certifique-se de sempre selecionar a tabela de serviço apropriada.
5. **Opcional:** Desmarque a caixa de seleção Mostrar inserção.  
   Se a caixa de seleção Mostrar inserção permanecer marcada, a ação de IU para criar uma tarefa será exibida mesmo quando o tíquete principal estiver sendo criado.
6. Marque a caixa de seleção Botão Formulário.
7. No campo Script, insira o script a seguir.  

       var gr = new GlideRecord("sn_uni_task_universal_task");
       gr.initialize();
       gr.setValue("parent",current.sys_id);
       action.openGlideRecord(gr);
       action.setReturnURL(current);

8. Na guia Espaço, marque a caixa de seleção Botão de formulário do espaço.
9. No formulário, preencha os campos.  
   Para obter mais informações sobre campos e descrições, consulte [Criação de uma ação de IU](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_EditingAUIAction&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
10. Clique em Enviar.
**Tópico anterior:** [Atribuir função de administrador Tarefa universal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ccfk_KRJ945mXnDQJjtesA "Atribua a função sn_uni_task.admin aos administradores de aplicações para que eles possam integrar e configurar Tarefa universal. As funções controlam o acesso a recursos, capacidades e dados.")  
**Próximo tópico:** [Adicionar uma Tarefa universal lista relacionada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AsGYPiaCjXAmjRuTkar0IQ "Adicione uma lista relacionada Tarefa universal a um formulário específico de serviço em Now Platform e Espaço do agente para permitir que os agentes exibam uma tarefa universal para a solicitação.")