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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Revisar Contato para situação emergencial confirmações

# Revisar Contato para situação emergencial confirmações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Revise a lista de confirmações de uma notificação de divulgação para ver o status de cada funcionário. Reenvie a notificação de contato para os funcionários que não responderam.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_imt_checkin.checkin_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até Emergency OutreachExibir Outreachs e abra a notificação de divulgação para exibir.  
   As respostas são listadas na lista relacionada Confirmações do Outreach. Conforme os funcionários respondem à notificação, seus registros são atualizados com o status e se eles responderam por e-mail, celular ou SMS.  

   Se os funcionários ainda não responderam, clique em Reenviar notificação. A notificação é enviada novamente somente para funcionários que ainda não responderam.  
   Nota:  
   Se os funcionários atualizarem seu status em um e-mail subsequente, o registro do funcionário será atualizado no evento original e no painel. Os funcionários não podem mudar seu status por meio de notificações por push de dispositivos móveis.

   Quando uma divulgação é enviada usando um canal de notificação personalizado, uma lista relacionada a Logs de entrega aparece no registro de divulgação. Ele lista os registros de log bem-sucedidos e com falha para a notificação que você enviou.

   Dependendo de como o canal de notificação foi criado, as mensagens de sucesso podem mostrar o número de notificações que foram enviadas com sucesso e o número total de notificações que foram solicitadas. Se a contagem total for maior do que a contagem enviada, a diferença será o número de notificações que falharam.

   Abra o registro e investigue a causa dos erros. Corrija a causa das falhas ou use outro método de notificação para os usuários cuja notificação não foi enviada.
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2. **Opcional:** Exiba o painel Contato para situação emergencial, que resume os dados de eventos de notificação do funcionário.
   1. Navegar até Emergency OutreachExibir Painel.
   2. Revise os dados de notificação acumulados e a tendência.
   3. Clique em um evento no gráfico de pizza Eventos para mostrar seus dados.

   {#eo-review-outreach-acks__substeps_cgm_rpw_1lb}