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sourceDocument: Xanadu Employee Service Management
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    - Xanadu Employee Service Management

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    - Employee


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# Adicionar uma descoberta e análise de causa raiz para uma inspeção de segurança

# Adicionar uma descoberta e análise de causa raiz para uma inspeção de segurança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Registre uma descoberta com base nos resultados da pesquisa para uma inspeção de segurança e execute uma análise de causa raiz (RCA) para ela.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hs_rm.safety_inspection_manager

## Procedimento

1. Navegar até TodosSaúde e segurançaEspaço de Saúde e segurança.
2. Selecione o ícone de inspeções de segurança (ícone de inspeções ![de segurança]()).
3. Na lista Inspeções, abra um registro de inspeção para adicionar uma descoberta.
4. Na guia Descobertas e RCA, selecione Novo.
5. No formulário, preencha os campos.
   1. No campo Perigo, selecione um risco para a descoberta para definir o risco presente.
   2. Nos campos Consequência potencial e Probabilidade potencial, defina uma consequência e a probabilidade da descoberta para entender seu impacto.
   3. No campo Incidente, selecione o incidente de segurança relacionado, se um incidente for causado por esta descoberta.
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_hk3_bcl_gbc}
6. Selecione Salvar.  
   As guias RCA 5Por que e ICAM RCA são exibidas.
7. **Opcional:** Na guia RCA dos 5 porquês, selecione Novo para executar um RCA usando a técnica dos cinco porquês da análise de causa raiz.
   1. No campo Problema, insira a declaração do problema.
   2. Para identificar o motivo subjacente preciso, pergunte por que para cada uma das respostas subsequentes e insira Por quê? campos.
   3. No campo Causa raiz, insira a resposta para o último Por quê.
   4. Selecione Salvar.
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_j1q_tfl_gbc}
8. **Opcional:** Na guia ICAM RCA, selecione Novo para executar um RCA usando a técnica de análise de causa raiz ICAM (Método de análise de causa de incidente).
   1. Usando as perguntas do formulário, determine os fatores que contribuem para a descoberta.
   2. No campo Principais aprendizados (identificar a causa raiz), identifique as causas raiz subjacentes que levaram à descoberta.
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_kvy_bhl_gbc}
9. **Opcional:** Se necessário, adicione mais descobertas para a inspeção de segurança.

## O que Fazer Depois

Adicione ações para cada descoberta para garantir que quaisquer problemas sejam evitados ou corrigidos. Para obter mais informações, consulte [Adicionar uma ação para uma inspeção de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Ri_EockLCDkvsa7HS9SXw "Adicione uma ação para cada descoberta para resolver quaisquer problemas ou implementar medidas necessárias para melhorar a segurança no local de trabalho. Você pode adicionar várias ações para uma descoberta de inspeção.").