--- sourceDocument: Xanadu Employee Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/employee-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu Employee Service Management ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Integração com o serviço do Adobe Sign # Integração com o serviço do Adobe Sign {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Solicite assinaturas eletrônicas por meio do serviço do Adobe Sign com a integração do Adobe Sign. Essa integração depende do spoke do Adobe Sign no IntegrationHub e está habilitada para a assinatura de documentos ad hoc (modelos de documento em PDF de RH) e modelos do Adobe Sign. Importante: A partir da versão Xanadu, os modelos de documento de RH estão sendo preparados para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Use [Modelos de documentos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hajcDqFPfO4_twgASJAWUw "Com a aplicação ServiceNow Modelos de documentos, você pode criar modelos de documento HTML e PDF para gerar letras ou documentos padrão. Você pode automatizar e simplificar o processo de preenchimento, assinatura e revisão de um documento online.") e [Document Template integration with AdobeSign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6HxuuV9Ck~ivtAh3af9ScA "A aplicação ServiceNow Document Template integration with AdobeSign permite que você use a aplicação Adobe Sign para assinar documentos gerados a partir de ServiceNow Modelos de documentos.") que fornecem a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter as diretrizes de migração, consulte [Migração de modelos de documento de RH para modelos de documento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SLj8KVKr1yQta6UYkGdwfA#migration-hrdt-dt "Revise essas diretrizes para migrar com sucesso de Modelos de documento de RH para Modelos de documento. Os Modelos de documento fornecem a experiência mais recente da funcionalidade de Modelos de documento de RH com recursos e capacidades adicionais."). Para obter detalhes de descontinuação, consulte o artigo [Processo de descontinuação \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184) na base de conhecimento do Now Support. Um serviço de RH pré-configurado, fluxo e modelo de caso de RH para o documento ad hoc e o documento do Adobe Sign estão disponíveis para uso. Nota: O fluxo de integração do Adobe Sign será concluído (ou não estará no estado de espera) somente depois que todas as tarefas de RH criadas para o caso de RH forem assinadas, expiradas ou canceladas pelos usuários. ## Spoke do Adobe Sign {#integrating-with-adobe-sign-service__section_y1g_1p2_h3b} A integração do Adobe Sign depende do spoke do Adobe Sign no IntegrationHub. Antes de começar, o administrador deve ter: * [ativou o spoke do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DsSQOYT0c0iVphZPiSC26A "Ative o spoke do Adobe Sign no IntegrationHub a partir do ServiceNow Storee habilite a assinatura de documentos ad hoc (modelos de documento em PDF de RH) e modelos do Adobe Sign.") * [configurar o spoke do Adobe Sign](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adobe-sign-spoke&version=xanadu&pubname=xanadu-integrate-applications&ft:locale=en-US) {#integrating-with-adobe-sign-service__ul_cyh_ylq_yjb} ## Configuração da integração do Adobe Sign {#integrating-with-adobe-sign-service__section_dhc_w41_zhb} Depois que o spoke do Adobe Sign estiver configurado, você poderá configurar a integração para RH. A integração tem um único fluxo que se ramifica em subfluxos, um para assinar um documento ad hoc (modelo de documento PDF de RH) e outro para assinar um modelo do Adobe Sign. O subfluxo acionado para um documento depende do tipo de modelo PDF configurado para esse documento. Para cada documento que você deseja disponibilizar para assinatura por meio do serviço do Adobe Sign, configure da seguinte forma. {#integrating-with-adobe-sign-service__table_d5t_hrj_b3b__entry__2} | Tipo de documento | Requisitos de configuração | |-|-| | Documento ad hoc (modelo de documento em PDF de RH) | 1. Crie um documento gerenciado que você deseja disponibilizar para assinatura. Consulte [Documentos gerenciados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManagedDocuments&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) para obter mais informações. 2. Configure um serviço de RH para o documento ad hoc. 3. [Como configurar um modelo de documento PDF de RH para um documento ad hoc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VUasASu7mGHZmusF7kFiPA "Se você estiver usando a integração do Adobe Sign, configure um modelo de documento PDF de RH para cada documento ad hoc que deseja disponibilizar para assinatura."). {#integrating-with-adobe-sign-service__ol_htg_nt1_gjb} | | Documento do Adobe Sign | 1. Crie um modelo Adobe Sign que você deseja disponibilizar para assinatura. 2. [Configurar um serviço de RH para a integração do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sftxWBDfuvaG_OZ6n2BIoQ "Crie ou modifique um serviço de RH para solicitar assinaturas eletrônicas por meio do serviço do Adobe Sign. Um fluxo pré-configurado para coletar assinaturas para um documento ad hoc (modelo de documento PDF de RH) ou um modelo do Adobe Sign está disponível para uso."). 3. [Configuração de um modelo de documento PDF de RH para um modelo do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CmgF2z6gpilc0VhVbz0D4g "Se você estiver usando a integração do Adobe Sign, configure um modelo de documento PDF de RH para cada modelo do Adobe Sign que deseja disponibilizar para assinatura. Você deve mapear cada campo de assinatura do modelo do Adobe Sign para um campo de usuário apropriado em uma tabela."). {#integrating-with-adobe-sign-service__ol_dnt_yrj_b3b} | [ ] {#integrating-with-adobe-sign-service__table_d5t_hrj_b3b} Cada documento ad hoc é configurado como um modelo de documento PDF de RH padrão. Você pode adicionar signatários ao documento com Marcar assinaturase mapear cada campo de assinatura para um campo de usuário apropriado em uma tabela. O posicionamento das marcações não é usado e a integração do Adobe Sign permite que o signatário assine em qualquer lugar do documento. Você também pode analisar o PDF para mapear campos do documento para campos da tabela correspondente para preencher automaticamente o documento quando ele for gerado para assinatura. O documento gerado é estático, o que significa que é somente leitura e o signatário não pode atualizar nenhum dos campos. Cada modelo do Adobe Sign é trazido para o sistema ServiceNow e configurado em um modelo de documento PDF de RH para habilitar mapeamentos. Mapeie cada campo de assinatura do modelo do Adobe Sign para um campo de usuário apropriado em uma tabela. O documento gerado é dinâmico, o que significa que o signatário pode escrever em campos editáveis, como para atualizar um endereço ou fornecer informações W-4. No entanto, todas as atualizações feitas são salvas somente no documento. ## Como solicitar assinaturas eletrônicas por meio do serviço do Adobe Sign {#integrating-with-adobe-sign-service__section_dnq_s1m_f3b} Depois que a configuração da integração estiver concluída, os agentes de RH da sua organização poderão solicitar assinaturas eletrônicas por meio do serviço do Adobe Sign. Para obter mais informações, consulte [Solicitar uma assinatura eletrônica por meio do serviço Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a81XiDMhwzhHmfyMgIJ4yg "Solicite uma assinatura eletrônica por meio do serviço do Adobe Sign. Quando o estado do caso muda para Pronto, o fluxo é acionado e cria tarefas do Adobe Sign para todos os signatários. Para assinatura paralela, as tarefas são atribuídas todas de uma vez. Para assinatura em série, as tarefas são criadas na ordem definida."). * **[Ativar o spoke do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DsSQOYT0c0iVphZPiSC26A)** Ative o spoke do Adobe Sign no IntegrationHub a partir do ServiceNow Storee habilite a assinatura de documentos ad hoc (modelos de documento em PDF de RH) e modelos do Adobe Sign. * **[Como configurar um modelo de documento PDF de RH para um documento ad hoc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VUasASu7mGHZmusF7kFiPA)** Se você estiver usando a integração do Adobe Sign, configure um modelo de documento PDF de RH para cada documento ad hoc que deseja disponibilizar para assinatura. * **[Configuração de um modelo de documento PDF de RH para um modelo do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CmgF2z6gpilc0VhVbz0D4g)** Se você estiver usando a integração do Adobe Sign, configure um modelo de documento PDF de RH para cada modelo do Adobe Sign que deseja disponibilizar para assinatura. Você deve mapear cada campo de assinatura do modelo do Adobe Sign para um campo de usuário apropriado em uma tabela. * **[Configurar um serviço de RH para a integração do Adobe Sign](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sftxWBDfuvaG_OZ6n2BIoQ)** Crie ou modifique um serviço de RH para solicitar assinaturas eletrônicas por meio do serviço do Adobe Sign. Um fluxo pré-configurado para coletar assinaturas para um documento ad hoc (modelo de documento PDF de RH) ou um modelo do Adobe Sign está disponível para uso.